Escola de Música do Acre desenvolve treinamento para coral na OCA Rio Branco
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Ouvir, falar, servir, satisfazer e surpreender positivamente os cidadãos que precisam resolver suas demandas civis são algumas das atitudes que acompanham o cotidiano de quem atua no serviço público. Agora imagine-se adicionar um verbo que expresse mais sensibilidade, coletividade e criatividade a esse universo. Qual seria? Cantar. Foi exatamente para despertar e aprimorar essa habilidade […]
OCA e Secretaria da Fazenda ajustam retorno de serviços à central de Rio Branco
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Por Camila Gomes Na manhã desta quarta-feira, 26, a diretora da Organização em Centros de Atendimento (OCA), Francisca Britto, reuniu-se com o titular da Secretaria da Fazenda do Acre (Sefaz), Amarísio Freitas, para ajustar a volta dos serviços da pasta à central de Rio Branco. Desde o início da pandemia, os serviços da secretaria foram […]
OCA e Instituto de Identificação alinham informações sobre a nova Carteira de Identidade
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Em agosto deste ano, o Acre se tornou pioneiro ao ser um dos primeiros estados a implementar o novo modelo nacional da Carteira de Identidade. Com o objetivo de alinhar informações entre os órgãos emissores do documento, a Organização em Centrais de Atendimento (OCA) em parceria com o Instituto de Identificação da Polícia Civil (IDPOL), […]
Mais de 500 testes rápidos foram feitos na OCA Rio Branco
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Dentro das premissas da Organização em Centro de Atendimento (OCA), está a promoção de políticas que visam a qualidade de vida e bem-estar do servidor, por isso realiza rotineiramente ações de saúde, lazer e cuidados emocionais para os seus servidores. Neste mês de outubro não foi diferente, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde […]
Escola de Música do Acre realiza capacitação em saúde vocal para servidores da OCA Rio Branco
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Um dos principais mecanismos de comunicação é a voz. Com ela, as pessoas interagem, cantam, emitem mensagens, principalmente com a intensidade e tom adequado, para que haja compreensão adequada. Tornando–se o elo entre o serviço público e a comunidade, a Secretaria de Educação, Cultura e Esportes do Acre (SEE), por meio da Escola de Música […]
Pesquisas indicam bom desempenho em atendimento na OCA e satisfação do público
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Este ano a Organização das Centrais de Atendimento (OCA) já registra mais de 50 mil atendimentos em todos os canais, na forma presencial, call center e redes sociais, nos três municípios que dispõem do serviço no Acre, com 100% de índice de satisfação, conforme pesquisas realizadas. Em ao entrevista programa Govcast, realizado pela Secretaria de […]
OCA de Cruzeiro do Sul promove evento para festejar Dia das Crianças
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A Organização em Centros de Atendimento (OCA) de Cruzeiro do Sul realizou na manhã desta terça-feira, 11, em alusão ao Dia das Crianças, atividades recreativas para os pequenos que compareceram na unidade acompanhando os pais. Na ação, servidores estavam caracterizados com roupas de personagens e fantasias, com objetivo de promover um momento lúdico às crianças. […]
OCA realiza programação especial em comemoração ao Dia das Crianças em Rio Branco
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Por Camila Gomes Em alusão ao Dia das Crianças, na manhã desta terça-feira, 11, a Organização em Centros de Atendimento (OCA) teve uma programação diferente e especial. Os servidores, que estavam fantasiados de roupas e personagens infantis, realizaram atendimento diferenciado para as crianças presentes na OCA Rio Branco. Além disso, houve brincadeiras no Espaço Criança […]
OCA fecha parceria para implantação de atendimento dos cartórios
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Por Camila Gomes Na manhã desta terça-feira, 11, o secretário de Planejamento e Gestão do Acre (Seplag), Ricardo Brandão, e a diretora da Organização em Centros de Atendimento (OCA), Francisca Brito, receberam, com o objetivo de alinhar sobre a implantação de atendimento dos cartórios na Central de Rio Branco, o desembargador e corregedor-geral de Justiça […]
OCA e Instituto de Terras firmam parceria para iniciar atendimentos na Central Rio Branco
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A Organização em Centros de Atendimento (OCA) do Acre, firma mais uma parceria na Central Rio Branco, desta vez com o Instituto de Terras do Acre (Iteracre). Os ajustes já estão sendo feitos para que nos próximos dias os atendimentos já iniciem. A novidade foi anunciada pela diretora da OCA, Fran Britto, durante visita do […]