Em Mâncio Lima, Procon realiza palestra sobre os direitos do consumidor para estudantes
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Abordando o tema Direitos do Consumidor, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC), por meio da Divisão Regional do Juruá, realizou, na última quinta-feira, 11, uma palestra para cerca de 270 alunos da Escola Antônio de Oliveira Dantas, em Mâncio Lima. Com o objetivo de instruir os estudantes, a palestra compartilhou informações importantes […]
Banco do Brasil e Procon reforçam compromisso de melhorar atendimento ao cliente
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Durante reunião realizada entre representantes da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) e a nova equipe da superintendência regional do Banco do Brasil no Acre foram definidas algumas ações que serão colocadas em prática pela instituição bancária na intenção de cumprir o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Todos os […]
Ações do Procon ganham reforço da Defensoria Pública Estadual
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A nova gestão da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) deu mais um importante passo para consolidar o modelo de atuação do órgão no estado. A parceria entre Procon/AC e Defensoria Pública Estadual (DPE) foi formalizada esta semana durante reunião entre representantes das duas instituições. Na prática o cidadão passa a contar com […]
Procon realiza operação de fiscalização em supermercados da capital
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Como parte das ações de comemoração aos 27 anos do Código de Defesa do Consumidor, o Procon deu início nesta semana à Operação Menor Preço, para verificar de perto os procedimentos adotados na hora da precificação de produtos nos supermercados de Rio Branco. Na manhã desta quinta-feira, 14, a equipe de fiscais percorreu estabelecimentos com […]
Procon realiza operação de fiscalização em agências de viagem
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Nos próximos dias, as agências de viagem de Rio Branco serão alvo de operação de fiscalização do Procon, em razão da Resolução n° 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que prevê a autorização da cobrança de tarifa para o despacho de malas. A operação teve início nesta semana, em continuidade à ação realizada […]
Procon realiza operação de fiscalização durante a Expoacre
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A Expoacre é a maior feira de negócios e entretenimento do estado e, por isso, conta com um público expressivo diariamente. Pensando nos direitos do consumidor, o Procon realizará todas as noites operação de fiscalização dos espaços do evento. Diversos serviços são fiscalizados, sobretudo os que estabelecem relação direta de consumo com o cliente. A […]
Ação de fiscalização atendeu postos de combustível da capital
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Encerrou-se nesta quinta-feira, 16, a fiscalização realizada pelo Procon Acre e a Agência Nacional do Petróleo (ANP) nos postos de combustível de Rio Branco. A ação se iniciou na última segunda-feira, 13, e fiscalizou 26 dos 54 postos existentes na capital. Os fiscais dos dois órgãos visitaram cerca de 12 estabelecimentos por dia e verificaram, […]
Procon Acre inicia fiscalização em salões de beleza e barbearias
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A Operação Vênus, que teve início na terça-feira, 31, em Rio Branco, tem por objetivo fiscalizar as práticas comerciais em geral dos estabelecimentos de beleza, especialmente sobre a forma de apresentação da informação de preço dos serviços oferecidos, que deve ser clara, precisa e ostensiva, para que o consumidor saiba, antes de realizar o serviço, […]
“Blitz do Desconto” do Procon Acre fiscaliza lojas em promoção
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Visando garantir os direitos do consumidor acreano, o Procon/AC realiza, até o início de fevereiro, a Operação “Blitz do Desconto”, que fiscaliza o comércio de Rio Branco quanto às ofertas e publicidades apresentadas durante este período, que é, tradicionalmente, de liquidações nas lojas, que aproveitam para repor os estoques. Para evitar qualquer tipo de propaganda […]
Operação Boas Festas do Procon segue atuando no centro da capital
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No terceiro dia da Operação Boas Festas, realizada pelo governo do Estado, por meio do Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Acre), os agentes fiscais já visitaram 20 estabelecimentos comerciais localizados na Galeria Meta, no centro de Rio Branco. O objetivo principal é garantir e resguardar os direitos do consumidor acreano neste período festivo, quando […]