Em Mâncio Lima, Procon realiza palestra sobre os direitos do consumidor para estudantes
Abordando o tema Direitos do Consumidor, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC), por meio da Divisão Regional do Juruá, realizou, na última quinta-feira, 11, uma palestra para cerca de 270 alunos da Escola Antônio de Oliveira Dantas, em Mâncio Lima. Com o objetivo de instruir os estudantes, a palestra compartilhou informações importantes […]
Banco do Brasil e Procon reforçam compromisso de melhorar atendimento ao cliente
Durante reunião realizada entre representantes da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) e a nova equipe da superintendência regional do Banco do Brasil no Acre foram definidas algumas ações que serão colocadas em prática pela instituição bancária na intenção de cumprir o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Todos os […]
Ações do Procon ganham reforço da Defensoria Pública Estadual
A nova gestão da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) deu mais um importante passo para consolidar o modelo de atuação do órgão no estado. A parceria entre Procon/AC e Defensoria Pública Estadual (DPE) foi formalizada esta semana durante reunião entre representantes das duas instituições. Na prática o cidadão passa a contar com […]
Procon realiza operação de fiscalização em supermercados da capital
Como parte das ações de comemoração aos 27 anos do Código de Defesa do Consumidor, o Procon deu início nesta semana à Operação Menor Preço, para verificar de perto os procedimentos adotados na hora da precificação de produtos nos supermercados de Rio Branco. Na manhã desta quinta-feira, 14, a equipe de fiscais percorreu estabelecimentos com […]
Procon realiza operação de fiscalização em agências de viagem
Nos próximos dias, as agências de viagem de Rio Branco serão alvo de operação de fiscalização do Procon, em razão da Resolução n° 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que prevê a autorização da cobrança de tarifa para o despacho de malas. A operação teve início nesta semana, em continuidade à ação realizada […]
Procon realiza operação de fiscalização durante a Expoacre
A Expoacre é a maior feira de negócios e entretenimento do estado e, por isso, conta com um público expressivo diariamente. Pensando nos direitos do consumidor, o Procon realizará todas as noites operação de fiscalização dos espaços do evento. Diversos serviços são fiscalizados, sobretudo os que estabelecem relação direta de consumo com o cliente. A […]
Ação de fiscalização atendeu postos de combustível da capital
Encerrou-se nesta quinta-feira, 16, a fiscalização realizada pelo Procon Acre e a Agência Nacional do Petróleo (ANP) nos postos de combustível de Rio Branco. A ação se iniciou na última segunda-feira, 13, e fiscalizou 26 dos 54 postos existentes na capital. Os fiscais dos dois órgãos visitaram cerca de 12 estabelecimentos por dia e verificaram, […]
Procon Acre inicia fiscalização em salões de beleza e barbearias
A Operação Vênus, que teve início na terça-feira, 31, em Rio Branco, tem por objetivo fiscalizar as práticas comerciais em geral dos estabelecimentos de beleza, especialmente sobre a forma de apresentação da informação de preço dos serviços oferecidos, que deve ser clara, precisa e ostensiva, para que o consumidor saiba, antes de realizar o serviço, […]
“Blitz do Desconto” do Procon Acre fiscaliza lojas em promoção
Visando garantir os direitos do consumidor acreano, o Procon/AC realiza, até o início de fevereiro, a Operação “Blitz do Desconto”, que fiscaliza o comércio de Rio Branco quanto às ofertas e publicidades apresentadas durante este período, que é, tradicionalmente, de liquidações nas lojas, que aproveitam para repor os estoques. Para evitar qualquer tipo de propaganda […]
Operação Boas Festas do Procon segue atuando no centro da capital
No terceiro dia da Operação Boas Festas, realizada pelo governo do Estado, por meio do Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Acre), os agentes fiscais já visitaram 20 estabelecimentos comerciais localizados na Galeria Meta, no centro de Rio Branco. O objetivo principal é garantir e resguardar os direitos do consumidor acreano neste período festivo, quando […]
