Procon divulga ranking de empresas com maior índice de reclamações no Acre
Nesta quarta-feira, 15, Dia Internacional do Consumidor, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) realizou o lançamento do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, para divulgar o ranking das empresas com maior índice de reclamações no Acre em 2022. O evento foi realizado na sede da Secretaria de Estado de Planejamento (Seplan), onde também foi […]
Vice-governadora Mailza participa da premiação da 2ª edição do Programa Rota da Qualidade
Criado pelo governo do Acre, o Programa Rota da Qualidade premia anualmente as empresas do estado que se enquadram nas normas e leis referentes aos direitos dos consumidores. Nesta terça-feira, 14, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) e o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem/AC) realizaram a 2ª edição do programa, com […]
Procon realiza ação educativa nos shoppings de Rio Branco
Dando início à programação da Semana do Consumidor, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) realizou nesta segunda-feira, 13, em Rio Branco, uma ação educativa nos shoppings Via Verde e Aquiri. A iniciativa tem como objetivo orientar e sanar as dúvidas dos consumidores e fornecedores. Entre os materiais educativos, foram entregues […]
Procon promove Semana do Consumidor
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) realiza, esta semana, uma ampla programação em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, comemorado na quarta-feira, 15. A data é uma referência para a promoção, divulgação e defesa dos direitos consumeristas em todo o mundo. Em Rio Branco, a semana terá início nos shoppings […]
Procon/AC participa da 29ª reunião ordinária com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/Ac), participou, nesta quinta-feira, 2, da 29ª Reunião Ordinária da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). O encontro ocorreu no Palácio da Justiça, sede do Ministério da Defesa, em Brasília (DF). Representando o Procon/AC, estiveram presentes […]
Anvisa proíbe a venda de cosméticos para modelar cabelos, alerta Procon
Nesta quinta-feira, 2, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) alerta aos consumidores de pomadas finalizadoras, que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a venda de cosméticos finalizadores de cabelo (pomadas e pastas), após casos de cegueira e ardência nos olhos. O Procon informa que não existe determinação de recolhimento desses […]
Procon realiza fiscalização em produtos após denúncia de consumidores
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC), em parceria com o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem), realizou nesta terça-feira, 28, uma ação de fiscalização em supermercados de Rio Branco, para verificar as denúncias feitas por consumidores com relação a um produto (manteiga) com suspeita de pesos diferentes do anunciado na embalagem. “Este […]
Procon Acre dá dicas para um Carnaval seguro
Para que o consumidor aproveite o feriado de Carnaval livre de problemas e possíveis aborrecimentos durante os dias de folia, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) dá algumas orientações de como evitar os golpes nesta época festiva. É preciso estar atento ao que o período carnavalesco pode esconder. Ofertas e promoções costumam […]
Procon esclarece que preço por direct ou via inbox é proibido
Quem nunca se interessou por um produto anunciado nas redes sociais e se deparou com os famosos “preços por direct”? Mesmo que comum, a prática é ilegal e fere direitos básicos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que exigem acesso de forma clara e direta a todas as informações do produto ou serviço […]
Procon divulga site da Anatel que identifica chamadas desconhecidas feitas por números empresariais
Com objetivo de combater o telemarketing abusivo, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) divulga uma ferramenta da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para ajudar consumidores a saber qual companhia está ligando diversas vezes durante o dia. A Agência lançou o site Qual Empresa Me Ligou, que traz um serviço gratuito para consultar […]
