Procon notifica bancos por aglomerações e outras irregularidades cometidas durante a pandemia
Como forma de coibir o descumprimento das normas de contenção à Covid-19 impostas pelo Governo do Estado, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC), com o apoio da Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor do Ministério Público (MPAC) segue notificando as instituições financeiras que atuam em Rio Branco. Nesta quinta-feira, […]
BB e CEF reafirmam compromisso com governo de suspender em até seis meses o prazo para pagamento de consignados
Reafirmando um compromisso feito com o governador Gladson Cameli, ainda no início da crise do coronavírus no Acre, representantes do Banco do Brasil e da Caixa Econômica, disseram, em reunião com a Secretaria de Estado da Casa Civil, Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e Secretaria de Indústria, Ciência e Tecnologia (Seict), que […]
Bancos alertam governo para inconstitucionalidade de PL sobre empréstimos consignados
Renegociação de empréstimos já está entre os serviços disponíveis para servidores públicos Representantes do Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal procuraram nesta sexta-feira, 3, o Governo do Estado, através da Secretaria de Estado da Casa Civil, Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e Secretaria de Indústria, Ciência e Tecnologia (Seict), para alertarem […]
Estado define serviços financeiros como essenciais durante pandemia
O Governo do Estado do Acre seguiu a recomendação do Banco Central do Brasil compartilhada nesta quinta-feira, 19, pelo presidente Roberto Campos Neto, de que os serviços financeiros prestados por todas as instituições bancárias e de ordem econômica sejam considerados como serviços essenciais, não sujeitos à suspensão ou paralisação obrigatória das atividades. O Banco Central […]
Procon fiscaliza agências bancárias em Rio Branco
É comum ouvir dos usuários de serviços bancários reclamações como longo tempo de espera por atendimentos, assentos preferenciais ocupados, entre outros. Com a nova Lei Municipal nº 2.279/2018 essa situação tende a melhorar, e para fazer valer os direitos do consumidor, o Procon/Acre iniciou nesta terça, 6, campanha de fiscalização nas agências bancárias. Já no primeiro dia […]
Procon/Acre intensifica fiscalizações nas agências bancárias
Entrou em vigor na última terça-feira, 27, a lei municipal n° 2.279/2018, que altera dispositivos da lei anterior com relação às sanções aplicadas aos bancos em caso de descumprimento do tempo de espera na fila dos caixas. De acordo com a norma, o tempo previsto de espera pelo atendimento é de 30 minutos em dias […]
Procon inicia fiscalização em agências bancárias
Quem nunca esperou mais tempo do que a lei determina por um atendimento em uma instituição financeira? Ou não teve seu direito de prioridade respeitado? As reclamações dos descumprimentos dessas normas são comuns, e o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Acre) vai às ruas para fiscalizar e assegurar esses e outros direitos. A […]
Setor industrial supera expectativas de negócios na Expoacre
O Espaço da Indústria foi o estande mais visitado da Expoacre 2015 e, junto ao Galpão dos Moveleiros, foi consolidado grande volume de negócios pelos expositores. O total de R$ 22,31 milhões movimentados durante a feira evidencia a importância do fomento realizado pelo governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Florestal, […]
Procon e bancos definem plano de ação para melhor atendimento
O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre), em parceria com as instituições financeiras Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, realizou na manhã de terça-feira, 10, uma reunião para definir o plano de ação visando o melhor atendimento dos consumidores que irão receber o FGTS e INSS nos próximos dias. A medida […]
O que funciona durante o Carnaval
O feriado de Carnaval, comemorado nos dias 16 e 17 de fevereiro, alterará o funcionamento do comércio local e repartições públicas. Portanto, bancos, secretarias de Estado e lojas não funcionarão ou terão horários reduzidos nestes dias. As Centrais de Serviços Públicos (OCA) Rio Branco e Xapuri e secretarias de Estado interromperão os atendimentos nos dias 16, […]
