Procon promove campanha orientativa sobre consumo de crédito, prevenção e tratamento do superendividamento
Para garantir a proteção e a defesa dos consumidores acreanos, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) realizou, na última semana, o lançamento de uma campanha orientativa para a população e instituições financeiras, sobre as principais mudanças ocorridas na legislação em relação ao crédito rotativo, visando à prevenção e o tratamento do superendividamento. […]
Detran alerta sobre pagamento de boletos em bancos não conveniados
O Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran) faz um alerta à população a respeito do pagamento de boletos em bancos não conveniados e o consequente atraso na baixa dos valores recolhidos. Em muitos casos, especialmente em bancos digitais, os recolhimentos chegam a nunca constar no sistema financeiro do órgão. Hoje o Detran tem apenas […]
Estado informa que empresa financeira ressarcirá valores extraviados de tributos diretamente ao contribuinte
Tendo em vista os transtornos enfrentados por alguns contribuintes por ocasião do recolhimento de tributos estaduais, ocasionados por uma inconsistência no sistema da plataforma de serviços financeiros de instituição que não possui convênio para recebimentos de impostos do Acre, especificamente durante procedimentos de pagamento de impostos estaduais via reconhecimento de código de barras, o governo […]
Procon recebe visita de representantes do Banco Bradesco para diálogo sobre prestação de serviços
Na última segunda-feira, 15, a presidente do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Alana Albuquerque, recebeu a visita de representantes do Banco Bradesco para discutir sobre os serviços prestados pela agência bancária no estado. Na pauta da reunião foram discutidos projetos futuros, criados especificamente em prol dos consumidores, como a criação de novos […]
Procon intensifica fiscalização em agências bancárias de Cruzeiro do Sul
Nesta semana, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Acre (Procon/AC) promove diversas ações do programa Rota da Qualidade nas cidades do Vale do Juruá. Uma dessas atividades são os atos fiscalizatórios nas agências bancárias de Cruzeiro do Sul. Nas vistorias, os fiscais observaram o cumprimento da lei municipal nº 694/2015, que regulamenta […]
Procon fiscaliza agências bancárias de Brasileia
Com o objetivo de observar o cumprimento da lei que regulamenta o tempo máximo de espera nas filas de bancos, agentes do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) estiveram em Brasileia, realizando inspeção. Os atos fiscalizatórios foram realizados entre os dias 12 e 16 de julho. A equipe técnica também checou a efetivação […]
Procon intensifica fiscalização em agências bancárias da capital
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Acre (Procon/AC) notificou oito agências bancárias de Rio Branco. Os atos fiscalizatórios foram realizados entre os dias 2 e 8 de julho. Nas visitas, os fiscais observaram o cumprimento de leis que regulamentam o tempo máximo de espera nas filas, a efetivação dos atendimentos prioritários e […]
Procon notifica instituições financeiras para cumprimento da suspensão de empréstimos de servidores do Estado
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC), com o apoio da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), informa que iniciou nesta quinta-feira, 4, as notificações a instituições financeiras e bancos em atividade no Acre para que prestem esclarecimentos sobre a aplicação da lei estadual que permite a suspensão dos empréstimos consignados. […]
Saúde visita agências bancárias para monitorar prevenção à Covid-19
O Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado de Saúde do Acre (Sesacre), em parceria com o Sindicato dos Bancários realiza, nas 30 agências de Rio Branco, fiscalização dos protocolos de enfrentamento ao coronavírus e, também, orienta os profissionais sobre hábitos que evitam a contaminação pelo vírus. Uma equipe de pelo menos 8 […]
Procons da Região Norte repudiam ausência de redução dos juros pelos bancos
O atual momento de pandemia causada pelo coronavírus ocasiona diversos desequilíbrios nas estruturas sociais como especificamente na economia e suas relações de consumo. Tal cenário, atinge tantos os consumidores quanto os fornecedores, o que propicia o aparecimento de conflitos entre as partes e o expressivo aumento de demandas nos órgãos de defesa do consumidor. Neste […]
