Uma vez que o consumo atinge níveis mais elevados nas datas comemorativas, o Procon/Acre dá dicas para os consumidores.
Celulares: Nesse período são comuns as promoções para a compra de aparelhos ou planos. Procure comprar em lojas autorizadas, o produto deve estar lacrado em embalagem original, contendo relação da rede para assistência técnica, manual de instrução e termo de garantia.
Roupas, calçados e acessórios: Verifique a possibilidade de troca, pois, se a roupa não estiver com defeito, a troca não é obrigatória e o que vale são as regras estabelecidas pelas lojas.
Flores e cestas de café: Procure dicas de pessoas que já tenham utilizado esse tipo de serviço. Se você tiver preferência pelo horário da entrega, deixe isso claro no momento da compra.
Perfumes e cosméticos: Observe o rótulo e atente para informações importantes como data de fabricação e validade. Verifique o registro no órgão competente. Vale lembrar que os produtos importados devem ter as informações traduzidas para o português.
Eletroeletrônicos: Se possível teste o produto antes de levar para casa, verifique se o manual de instrução e o temo de garantia constam na caixa do produto.
Compras via internet: Além de cercar-se de todos os cuidados com relação ao pagamento e prazos de entrega, desconfie de ofertas mirabolantes. Confira a reputação da empresa, usando sites de avaliação. Além disso, confira se no site há CNPJ, o endereço físico e contato telefônico da empresa.
O diretor do Procon, Diego Rodrigues, ainda alerta sobre o comprovante de compra: “É importante que sempre se exija a nota fiscal em qualquer compra ou na contratação de qualquer serviço. No caso de alguma denúncia ou reclamação, o consumidor pode ligar no número 151 ou procurar o Procon na OCA, Praça Rosa”.
