Procon notifica empresa de telefonia e internet por falhas em serviços no Juruá
As cidades de Tarauacá, Cruzeiro do Sul, Rodrigues Alves e Mâncio Lima registraram novas falhas no sistema de telefonia e internet da empresa Oi, na quarta-feira, 17, quando o serviço foi interrompido a partir das 13 horas. Com a coleta de diversas denúncias de consumidores e identificado o descumprimento de esclarecimentos à comunidade, o Instituto […]
Procon notifica empresa de telefonia e internet por falhas em serviço na capital
Nesta segunda-feira, 27, a cidade de Rio Branco registrou novas falhas no sistema de telefonia e internet da empresa Oi, quando o serviço foi interrompido por cinco horas, correspondendo ao período entre 9 às 14 horas. Com a coleta de diversas denúncias de consumidores e identificado o descumprimento de esclarecimentos à comunidade, o Instituto de […]
Procon autua empresa de telefonia por apagões no Juruá e Tarauacá/Envira
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) autuou a empresa Oi pela má prestação de serviços agregados ao sistema de telefonia na região do Juruá e Tarauacá/Envira. Com a coleta de diversas denúncias, foi identificado o descumprimento de esclarecimentos aos consumidores, além da desconformidade com a legislação específica que dispõe sobre […]
Segurança Pública realiza ação integrada e recupera equipamentos de empresas telefônicas
Uma operação realizada no último domingo, 6, recuperou mais de 20 baterias elétricas utilizadas em torres do setor de telefonia no Acre. As operadoras telefônicas denunciaram o furto desses produtos e a polícia começou a investigar. Após uma semana de trabalho do setor de Inteligência, a ação coordenada pela Secretaria de Estado de Segurança Pública […]
Procon notificará empresas sobre falhas no sistema de telefonia e internet no Acre
Nesta semana, os consumidores do Acre ficaram sem a prestação dos serviços de telefonia fixa, móvel e internet, devido o rompimento de um cabo de fibra óptica entre Acre e Rondônia (RO) que afetou o sistema das operadoras. A Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Acre) irá notificar as empresas pedindo esclarecimentos sobre o […]
Empresas de telefonia assinam com Anatel e governo acordo para melhoria da internet móvel no Acre
Em uma grande solenidade realizada na manhã desta segunda-feira, 2, no Palácio Rio Branco, o governo do Estado, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e as empresas de telefonia móvel Vivo, Claro e Tim assinaram cartas de intenções com o compromisso de melhorar os serviços de conectividade em todo o Acre. Entre as melhorias propostas, […]
Governo implanta sistema bloqueador de comunicação ilícita nos presídios
Durante coletiva de imprensa realizada na Casa Civil, neste domingo, 21, o governador Tião Viana, juntamente com representantes institucionais do Tribunal de Justiça do Estado do Acre (TJAC), Ministério Público Estadual (MPAC), Assembleia Legislativa do Acre (Aleac) e Sistema Integrado de Segurança Pública (Sisp), anunciou a implantação do sistema de controle e bloqueio definitivo de […]
Acre terá investimento de R$ 12 mi em telefonia após solicitação de senador
O senador Jorge Viana anunciou, em Brasília, na tarde desta quinta-feira, 4, que a maior operadora do estado, a Vivo, investirá no Acre cerca de R$ 12 milhões neste ano para ampliar o serviço de telefonia e internet móvel no estado. “Ando muito pelos nossos municípios e é um problema recorrente o pedido da população […]
Operadora anuncia investimentos de mais de R$ 60 milhões no Acre
O governador Tião Viana se encontrou na tarde desta quarta-feira, 13, na Casa Civil, com os representantes da empresa de telefonia Vivo. A diretoria de relações institucionais vinda de Brasília, Alessandra Lugato, e o advogado da empresa no Acre,Lucidio Bastos, falaram sobre a qualidade do atendimento e o plano de investimento no Estado de cerca […]
Serviço de telefonia é restabelecido em Brasileia e Epitaciolândia
O serviço de telefonia, que havia sido comprometido devido à enchente do Rio Acre em Brasileia e Epitaciolândia, foi restabelecido na noite da última terça-feira-feira, 3. Parte da comunicação ficou interrompida por uma semana. O acesso à internet também voltou a funcionar nas duas cidades. Em Brasileia, município mais afetado pela cheia, 80% da energia […]
