Procon dá dicas para contratação de pacotes de internet
As constantes falhas de rede das operadoras de internet banda larga têm levado os consumidores acreanos a procurar diariamente os órgãos de proteção e defesa do consumidor. Nessa época de chuva as reclamações aumentam por conta das ‘quedas de rede’, e os usuários precisam estar atentos aos seus direitos. “Os pacotes de internet 3G e […]
Procon realiza ciclo de palestras no mês de março
No mês dedicado ao consumidor, a equipe de Educação para Consumo do Procon realiza um ciclo de palestras na capital. O objetivo é conscientizar a população de todas as faixas etárias e classes sociais sobre os seus direitos básicos. “As palestras têm como objetivo levar educação aos consumidores, possibilitando que em todo o mercado de […]
Procon inicia fiscalização de preços dos alimentos e combustível
Empresas fornecedoras de produtos de gênero alimentício e postos de combustível devem ficar atentas à fiscalização do Procon no Estado a partir desta terça-feira, 11. O órgão de defesa ao consumidor tem o objetivo de antever punições quanto à cobrança indevida desses produtos. Segundo a diretora executiva da instituição Vanuza Messias, o alvo é fiscalizar, […]
Procon promove palestra para alunos do Senac
O auditório do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) de Rio Branco, no Bosque, recebeu, nesta quarta, 26, a palestra do Procon “Fornecedor Legal, Consumidor Leal”, sobre os direitos e deveres de consumidores e fornecedores. Estiveram presentes mais de 70 alunos, das áreas de moda e beleza, saúde, alimentos, hotelaria e administração, além de jovens […]
Procon alerta sobre cuidados com os serviços de telefonia móvel
No atual cotidiano do consumidor ou do fornecedor o celular é um aparelho fundamental para a relação de consumo, mas apesar disso é preciso ter alguns cuidados relacionados aos serviços que as operadoras prestam ao usuário. Essa segunda matéria da série “Telefonia” busca minimizar algumas dúvidas relacionadas a problemas com essa ferramenta. As informações são […]
Empresas de telefonia fixa ocupam os primeiros lugares em reclamação
É importante o consumidor ter conhecimento sobre seus direitos, principalmente quando se trata de telefonia. As empresas da área estão regularmente entre as mais reclamadas nos órgãos de defesa do consumidor. É o caso da Brasil Telecom S/A – Oi, que presta serviço de telefonia fixa e ocupa a quinta colocação no ranking de atendimentos […]
Procon inicia série de matérias sobre serviço de telecomunicação
A partir desta semana, a assessoria de comunicação do Procon/AC inicia uma série de seis matérias sobre os principais direitos dos usuários e obrigações das prestadoras de serviços de telecomunicação. As matérias serão publicadas todas as quartas-feiras, na Agência de Notícias do Acre, Portal do Procon e meios de tele e radiodifusão. A série abrangerá […]
OCA: conheça os serviços oferecidos na Praça Rosa
Para melhor atender o cidadão, a Organização das Centrais de Atendimento (OCA) distribui em seis praças os órgãos que funcionam no espaço. Cada uma das praças é identificada por uma cor diferente e reúne os serviços de até oito instituições. A Praça Rosa, localizada no primeiro andar, abriga seis órgãos, que executam serviços essenciais para […]
Procon: servidores podem se inscrever para cursos à distância
A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) abre inscrições para mais uma oportunidade de cursos à distância, envolvendo a defesa e os direitos do consumidor. Desta vez ela apresenta o Ciclo 14, que tem um extenso leque de cursos. As inscrições poderão ser realizadas até 3 de fevereiro, diretamente no site: http://endcead.ip.tv No Ciclo 14 […]
Procon orienta consumidores sobre compras no crediário
Na fase em que vive o mercado varejista, o chamado ‘dinheiro vivo’, ou em ‘espécie’, não é mais tão valorizado como antes. No lugar deles entraram os cartões de crédito, cheque especial e políticas de crédito, como crediários e financiamentos. Mas apesar da facilidade na oferta desse serviço, o consumidor deve ficar atento para não […]
