Procon/Acre realiza Operação Dias das Mães
No próximo domingo, 13, será comemorado o Dia das Mães, e nos dias que antecedem a data o comércio ganha grande movimentação com pessoas em busca de comprar o presente. Para evitar que os consumidores tenham seus direitos lesados, o Órgão de Defesa e Proteção do Consumidor (Procon) iniciou a fiscalização no comércio da capital. […]
Procon do Acre fiscaliza cobrança fracionada das pizzas com sabores diferentes
Desde a última terça-feira, 24, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor vem realizando a Operação Nápoles, que visa fiscalizar todas as pizzarias da capital, no que determina que o preço da pizza deva ser proporcional à fração solicitada, ou seja, no caso da venda de dois ou mais sabores, não poderá ser cobrado […]
Procon fiscaliza agências bancárias em Rio Branco
É comum ouvir dos usuários de serviços bancários reclamações como longo tempo de espera por atendimentos, assentos preferenciais ocupados, entre outros. Com a nova Lei Municipal nº 2.279/2018 essa situação tende a melhorar, e para fazer valer os direitos do consumidor, o Procon/Acre iniciou nesta terça, 6, campanha de fiscalização nas agências bancárias. Já no primeiro dia […]
Procon/Acre intensifica fiscalizações nas agências bancárias
Entrou em vigor na última terça-feira, 27, a lei municipal n° 2.279/2018, que altera dispositivos da lei anterior com relação às sanções aplicadas aos bancos em caso de descumprimento do tempo de espera na fila dos caixas. De acordo com a norma, o tempo previsto de espera pelo atendimento é de 30 minutos em dias […]
Procon/Acre orienta consumidores sobre contratação de hospedagem temporária
Com a proximidade do período de carnaval, é comum muitos consumidores efetuarem contratações de hospedagens temporárias em diversas pontos do país para curtir os cinco dias de folia. Baseada nesse volume de demanda, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre) compartilha algumas orientações à comunidade, tanto para os aspectos logísticos até o […]
Procon/AC orienta consumidores sobre itens que não podem ser exigidos em lista escolar
O início do ano letivo para os estudantes de escolas particulares está próximo, e justamente neste período que antecede as aulas que o grande número de consumidores adquire os itens escolares solicitados pelas escolas. Com esta movimentação, neste inicio de 2018, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre) informa a lista […]
Procon inicia Operação Passa a Régua em papelarias de Rio Branco
O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre) deu início nesta semana à Operação Passa a Régua, que visitará pelo menos 20 papelarias de Rio Branco para fiscalizar os estabelecimentos e orientar os vendedores. O objetivo da operação é orientar os empresários sobre quesitos inerentes ao Código de Defesa do Consumidor, como a […]
Procon realiza mutirão de atendimentos para tirar dúvidas de consumidores e lojistas
O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre), deu início na manhã desta quarta-feira, 13, à operação “Boas Festas”, que durante toda semana estará desenvolvendo ações de fiscalização e orientação com os comerciantes, especialmente na área central de Rio Branco. As ações consistem em inspeções educativas com os camelôs e lojistas, além […]
Procon/AC promove fiscalizações educativas em Manoel Urbano e Sena Madureira
Nesta semana, os agentes fiscais da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) realizaram ações educativas e fiscalizações nas áreas comerciais das cidades de Manoel Urbano e Sena Madureira. Os trabalhos tem o objetivo de ampliar os serviços de proteção e defesa dos consumidores em todo o estado, por meio de um convênio entre […]
Procon e Caixa Econômica promovem campanha para renegociação de dívidas de consumidores
Os consumidores que solicitam alguma demanda da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) na Central de Serviços Públicos (OCA), em Rio Branco, recebem neste mês de dezembro mais uma opção de atendimento. Uma parceria entre o órgão e a Caixa Econômica Federal oferece condições especiais para clientes que têm dívidas em atraso com […]
