
Temos Ouvidoria, e agora?
Por Márcia Cristina Portela de Mesquita Souza* O cenário atual, a Lei Federal nº. 13.460/2017 – que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços

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Por Márcia Cristina Portela de Mesquita Souza A Ouvidoria-Geral do Estado do Acre é mais uma porta aberta para intermediar as relações entre os cidadãos e os órgãos e/ou entidades

A Defensoria Pública do Estado do Acre conta com uma Ouvidoria-Geral para contribuir com a promoção dos serviços prestados. Pelos canais de comunicação é possível manifestar sugestões, reclamações, denúncias, solicitações de

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