Servidores da OCA participam de palestra sobre humanização
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Com objetivo de proporcionar um atendimento com mais qualidade aos usuários dos serviços públicos do estado, por meio do investimento na capacitação dos servidores, a Secretaria de Estado de Gestão Administrativa (SGA) realizou na manhã desta quinta-feira, 25, uma palestra sobre humanização para a equipe de funcionários da Organização em Centros de Atendimento (OCA). Mais […]
Acre é o primeiro estado do país a emitir RG em novo formato
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O Instituto de Identificação da Polícia Civil do Acre lançou nesta sexta-feira, 19, o novo formato para emissão do Registro Geral (RG). O documento segue um sistema padronizado com os demais estados e passa a conter mais informações sobre o cidadão. A partir da próxima semana, todos os RGs serão emitidos em novo formato, inclusive com […]
Servidores da OCA recebem capacitação em curso de Linguagem de Sinais
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O Instituto Federal do Acre (Ifac), em parceria com a Organização em Centros de Atendimento (OCA), realiza o curso de Libras destinado aos servidores que trabalham diretamente no atendimento ao público da Central. O Curso Básico de Libras se iniciou nesta semana, com duração de 80 horas, ministrado pelos professores do Ifac John Lima e […]
OCA amplia horário de funcionamento em Rio Branco e Xapuri
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Desde esta segunda-feira, 3, o atendimento ao público nas Centrais de Serviços Públicos (OCA) em Rio Branco e Xapuri está sendo realizado em novo horário: das 7:30 às 15:30. A mudança foi divulgada na última semana pelo governo do Estado, atendendo aos anseios da sociedade civil, em especial aos comerciantes da área central da capital. […]
OCA móvel entrega documentos de identificação em escolas infantis
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Por meio do projeto Cidadania na Escola, o OCA móvel entregou nesta terça-feira, 3, a primeira via da Carteira de Identidade aos alunos da escola Ana Turan Machado Falcão, no bairro Cidade Nova, em Rio Branco. O projeto visa otimizar os serviços da Central de Atendimento ao Cidadão junto ao Instituto de Identificação, que por […]
OCA amplia horário de funcionamento a partir da próxima semana
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As Organizações de Centrais de Atendimento (OCA) de Rio Branco e Xapuri terão novo horário de funcionamento a partir da próxima segunda-feira, 2, quando os atendimentos aos usuários passarão a ser de 7h30 às 15h30. A medida foi anunciada nesta segunda feira, 25, pelo governo do Estado, após diálogo entre governo, senador Jorge Viana, instituições […]
Devido ao jogo do Brasil, OCA atenderá no período da tarde
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A Central de Serviços Públicos (OCA) terá seu horário de atendimento ao público a partir das 13h nesta sexta feira, 22. A mudança, em caráter excepcional, é em atenção ao decreto 9.071 de 7 de junho de 2018, que dispõe sobre o horário de funcionamento nos órgãos públicos durante os jogos da seleção brasileira na […]
Instituto de Identificação esclarece lentidão nos atendimentos da OCA
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A Secretaria de Estado de Policia Civil, por meio do Instituto de Identificação vem a público esclarecer sobre a lentidão do sistema de emissão de cédulas de identidade na Central de Serviço Público – OCA Rio Branco. Equipes de técnicos do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) e da Secretaria de Ciência e […]
Feriado em alusão ao 56 anos do Estado do Acre altera funcionamento de órgãos públicos
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Nesta sexta-feira, 15, é feriado estadual, em decorrência da celebração dos 56 anos do decreto que elevou o antigo Território do Acre à categoria de Estado. Com isso, os órgãos públicos estaduais e outras entidades terão seus atendimentos interrompidos ou alterados. As atividades da Organização das Centrais de Atendimento (OCA) em Rio Branco e Xapuri, […]
Servidores da OCA participam de capacitação sobre Política de Atendimento ao Cidadão
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A diretoria da Central de Serviço Público (OCA) em Rio Branco realiza hoje e amanhã (7 e 8) uma capacitação inicial para 30 servidores da central, que conhecerão o decreto que institui a Política de Atendimento ao Cidadão Acreano. Durante dois dias esses profissionais receberão informações sobre as premissas para um atendimento de excelência, quais […]