Servidores da OCA participam de palestra sobre humanização
Com objetivo de proporcionar um atendimento com mais qualidade aos usuários dos serviços públicos do estado, por meio do investimento na capacitação dos servidores, a Secretaria de Estado de Gestão Administrativa (SGA) realizou na manhã desta quinta-feira, 25, uma palestra sobre humanização para a equipe de funcionários da Organização em Centros de Atendimento (OCA). Mais […]
Acre é o primeiro estado do país a emitir RG em novo formato
O Instituto de Identificação da Polícia Civil do Acre lançou nesta sexta-feira, 19, o novo formato para emissão do Registro Geral (RG). O documento segue um sistema padronizado com os demais estados e passa a conter mais informações sobre o cidadão. A partir da próxima semana, todos os RGs serão emitidos em novo formato, inclusive com […]
Servidores da OCA recebem capacitação em curso de Linguagem de Sinais
O Instituto Federal do Acre (Ifac), em parceria com a Organização em Centros de Atendimento (OCA), realiza o curso de Libras destinado aos servidores que trabalham diretamente no atendimento ao público da Central. O Curso Básico de Libras se iniciou nesta semana, com duração de 80 horas, ministrado pelos professores do Ifac John Lima e […]
OCA amplia horário de funcionamento em Rio Branco e Xapuri
Desde esta segunda-feira, 3, o atendimento ao público nas Centrais de Serviços Públicos (OCA) em Rio Branco e Xapuri está sendo realizado em novo horário: das 7:30 às 15:30. A mudança foi divulgada na última semana pelo governo do Estado, atendendo aos anseios da sociedade civil, em especial aos comerciantes da área central da capital. […]
OCA móvel entrega documentos de identificação em escolas infantis
Por meio do projeto Cidadania na Escola, o OCA móvel entregou nesta terça-feira, 3, a primeira via da Carteira de Identidade aos alunos da escola Ana Turan Machado Falcão, no bairro Cidade Nova, em Rio Branco. O projeto visa otimizar os serviços da Central de Atendimento ao Cidadão junto ao Instituto de Identificação, que por […]
OCA amplia horário de funcionamento a partir da próxima semana
As Organizações de Centrais de Atendimento (OCA) de Rio Branco e Xapuri terão novo horário de funcionamento a partir da próxima segunda-feira, 2, quando os atendimentos aos usuários passarão a ser de 7h30 às 15h30. A medida foi anunciada nesta segunda feira, 25, pelo governo do Estado, após diálogo entre governo, senador Jorge Viana, instituições […]
Devido ao jogo do Brasil, OCA atenderá no período da tarde
A Central de Serviços Públicos (OCA) terá seu horário de atendimento ao público a partir das 13h nesta sexta feira, 22. A mudança, em caráter excepcional, é em atenção ao decreto 9.071 de 7 de junho de 2018, que dispõe sobre o horário de funcionamento nos órgãos públicos durante os jogos da seleção brasileira na […]
Instituto de Identificação esclarece lentidão nos atendimentos da OCA
A Secretaria de Estado de Policia Civil, por meio do Instituto de Identificação vem a público esclarecer sobre a lentidão do sistema de emissão de cédulas de identidade na Central de Serviço Público – OCA Rio Branco. Equipes de técnicos do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) e da Secretaria de Ciência e […]
Feriado em alusão ao 56 anos do Estado do Acre altera funcionamento de órgãos públicos
Nesta sexta-feira, 15, é feriado estadual, em decorrência da celebração dos 56 anos do decreto que elevou o antigo Território do Acre à categoria de Estado. Com isso, os órgãos públicos estaduais e outras entidades terão seus atendimentos interrompidos ou alterados. As atividades da Organização das Centrais de Atendimento (OCA) em Rio Branco e Xapuri, […]
Servidores da OCA participam de capacitação sobre Política de Atendimento ao Cidadão
A diretoria da Central de Serviço Público (OCA) em Rio Branco realiza hoje e amanhã (7 e 8) uma capacitação inicial para 30 servidores da central, que conhecerão o decreto que institui a Política de Atendimento ao Cidadão Acreano. Durante dois dias esses profissionais receberão informações sobre as premissas para um atendimento de excelência, quais […]
