Em fevereiro, OCA realiza mais de 12 mil atendimentos remotos
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Após determinação, no âmbito da execução do Pacto Acre Sem Covid, instituído pelo decreto nº 6.206, que colocou todas as regionais do Acre no nível de risco de Bandeira Vermelha, a Central de Atendimentos Administrativos (OCA) suspendeu o atendimento presencial, mas ampliou a capacidade de atendimento realizado pelas centrais telefônicas. Mesmo com a suspensão, foram […]
Documentos solicitados antes da mudança de faixa podem ser retirados na OCA
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Os serviços presenciais de atendimento ao público da OCA estão suspensos desde o último dia 3 de fevereiro, mas as centrais de atendimento do estado (Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul) vão funcionar para entrega de documentos que foram solicitados antes do início das restrições por mudança de faixa. A capacidade da central telefônica […]
Serviços presenciais oferecidos pela OCA estão suspensos a partir desta quarta
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Após reavaliação de mudança de faixa, nesta segunda-feira, 1º, ficou determinado, no âmbito da execução do Pacto Acre Sem Covid, instituído pelo decreto nº 6.206, de 22 de junho de 2020, a imediata classificação de todas as regionais de saúde no Nível de Risco de Emergência (Bandeira Vermelha). Para o serviço público, a recomendação é […]
OCA encerra o mês de janeiro com mais de 37 mil atendimentos no estado
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Os serviços essenciais da OCA não pararam durante a quarentena. Só em janeiro de 2021, foram mais de 37.902 atendimentos nas três centrais do estado: Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul. Os serviços mais procurados, em cada central, são aqueles prestados pelo Instituto de Identificação, na unidade de Rio Branco, e atendimentos bancários, em […]
OCA de Cruzeiro do Sul será inaugurada nesta sexta-feira em pleno funcionamento
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O segundo maior município do Acre, com aproximadamente 88 mil habitantes, Cruzeiro do Sul, ganha neste mês de dezembro uma nova Central de Serviços Públicos (OCA). O prédio, onde estava localizado o antigo Fórum Caio Valadares, na região central da cidade, será inaugurado na tarde desta sexta-feira, 18, completamente reformado, ampliado e em pleno funcionamento. […]
OCA de Cruzeiro do Sul será inaugurada dia 15 de dezembro
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A Organização em Centros de Atendimento (OCA) de Cruzeiro do Sul será inaugurada na próxima terça-feira, 15, às 16h, com a presença do governador Gladson Cameli e sua equipe, juntamente com o prefeito da cidade, Clodoaldo Rodrigues. O início das atividades na OCA de Cruzeiro do Sul se dará na quarta-feira, 16, com funcionamento das […]
OCA Xapuri volta a oferecer serviços da Sefaz a partir de 7 de dezembro
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A partir do dia 7 de dezembro, a Organização de Centrais de Atendimento (OCA) de Xapuri volta a oferecer os serviços da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz). Para a implementação do sistema da Sefaz, a nova equipe de atendentes recebeu capacitação na última quinta-feira, 3. O treinamento ocorreu na OCA Xapuri e foi realizado […]
Servidores de Cruzeiro do Sul participam de vivência prática na OCA Rio Branco
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Com a finalidade de alinhar os conhecimentos gerencias e estratégicos voltados à gestão de centrais de serviços públicos, servidores do corpo administrativo da Organização em Centros de Atendimento (OCA) Cruzeiro do Sul, participaram, de 6 a 16 de outubro, de uma vivência prática na OCA Rio Branco. Na fase final de implantação, a OCA Cruzeiro […]
OCA recebe investimento em tecnologia para aprimorar atendimento
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Para aprimorar o atendimento ao cidadão nas Organizações em Centros de Atendimento (OCA) de Xapuri e Cruzeiro do Sul, o governo do Acre, por meio da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag), investe em tecnologia contratando links dedicados de internet. O link dedicado, implantado nas unidades para atribuir mais velocidade, estabilidade e segurança à transmissão […]
OCA terá nova identidade visual
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A equipe da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) se reuniu com o governador Gladson Cameli, na tarde desta quinta-feira, 24, em seu escritório de apoio, para apresentar a nova identidade visual da Organização em Centros de Atendimento (OCA). O governador aprovou a logomarca, cuja criação buscou expressar a representatividade da população acreana. […]