Em fevereiro, OCA realiza mais de 12 mil atendimentos remotos
Após determinação, no âmbito da execução do Pacto Acre Sem Covid, instituído pelo decreto nº 6.206, que colocou todas as regionais do Acre no nível de risco de Bandeira Vermelha, a Central de Atendimentos Administrativos (OCA) suspendeu o atendimento presencial, mas ampliou a capacidade de atendimento realizado pelas centrais telefônicas. Mesmo com a suspensão, foram […]
Documentos solicitados antes da mudança de faixa podem ser retirados na OCA
Os serviços presenciais de atendimento ao público da OCA estão suspensos desde o último dia 3 de fevereiro, mas as centrais de atendimento do estado (Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul) vão funcionar para entrega de documentos que foram solicitados antes do início das restrições por mudança de faixa. A capacidade da central telefônica […]
Serviços presenciais oferecidos pela OCA estão suspensos a partir desta quarta
Após reavaliação de mudança de faixa, nesta segunda-feira, 1º, ficou determinado, no âmbito da execução do Pacto Acre Sem Covid, instituído pelo decreto nº 6.206, de 22 de junho de 2020, a imediata classificação de todas as regionais de saúde no Nível de Risco de Emergência (Bandeira Vermelha). Para o serviço público, a recomendação é […]
OCA encerra o mês de janeiro com mais de 37 mil atendimentos no estado
Os serviços essenciais da OCA não pararam durante a quarentena. Só em janeiro de 2021, foram mais de 37.902 atendimentos nas três centrais do estado: Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul. Os serviços mais procurados, em cada central, são aqueles prestados pelo Instituto de Identificação, na unidade de Rio Branco, e atendimentos bancários, em […]
OCA de Cruzeiro do Sul será inaugurada nesta sexta-feira em pleno funcionamento
O segundo maior município do Acre, com aproximadamente 88 mil habitantes, Cruzeiro do Sul, ganha neste mês de dezembro uma nova Central de Serviços Públicos (OCA). O prédio, onde estava localizado o antigo Fórum Caio Valadares, na região central da cidade, será inaugurado na tarde desta sexta-feira, 18, completamente reformado, ampliado e em pleno funcionamento. […]
OCA de Cruzeiro do Sul será inaugurada dia 15 de dezembro
A Organização em Centros de Atendimento (OCA) de Cruzeiro do Sul será inaugurada na próxima terça-feira, 15, às 16h, com a presença do governador Gladson Cameli e sua equipe, juntamente com o prefeito da cidade, Clodoaldo Rodrigues. O início das atividades na OCA de Cruzeiro do Sul se dará na quarta-feira, 16, com funcionamento das […]
OCA Xapuri volta a oferecer serviços da Sefaz a partir de 7 de dezembro
A partir do dia 7 de dezembro, a Organização de Centrais de Atendimento (OCA) de Xapuri volta a oferecer os serviços da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz). Para a implementação do sistema da Sefaz, a nova equipe de atendentes recebeu capacitação na última quinta-feira, 3. O treinamento ocorreu na OCA Xapuri e foi realizado […]
Servidores de Cruzeiro do Sul participam de vivência prática na OCA Rio Branco
Com a finalidade de alinhar os conhecimentos gerencias e estratégicos voltados à gestão de centrais de serviços públicos, servidores do corpo administrativo da Organização em Centros de Atendimento (OCA) Cruzeiro do Sul, participaram, de 6 a 16 de outubro, de uma vivência prática na OCA Rio Branco. Na fase final de implantação, a OCA Cruzeiro […]
OCA recebe investimento em tecnologia para aprimorar atendimento
Para aprimorar o atendimento ao cidadão nas Organizações em Centros de Atendimento (OCA) de Xapuri e Cruzeiro do Sul, o governo do Acre, por meio da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag), investe em tecnologia contratando links dedicados de internet. O link dedicado, implantado nas unidades para atribuir mais velocidade, estabilidade e segurança à transmissão […]
OCA terá nova identidade visual
A equipe da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) se reuniu com o governador Gladson Cameli, na tarde desta quinta-feira, 24, em seu escritório de apoio, para apresentar a nova identidade visual da Organização em Centros de Atendimento (OCA). O governador aprovou a logomarca, cuja criação buscou expressar a representatividade da população acreana. […]
