O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) participou, entre os dias 25 e 28, da feira agropecuária realizada na cidade de Tarauacá. O evento ocorreu no parque de exposições do Instituto Federal do Acre (Ifac) do município.
Denominada Tarauacá Rural Show, a feira apresentou produtos agropecuários e da agricultura familiar à população. Diante do grande fluxo de visitantes, o Procon aproveitou a oportunidade para orientar consumidores e fornecedores.
As ações educativas foram realizadas em parceria com o Ministério Público do Estado (MPAC) e incluíram a entrega de notificações recomendatórias aos comerciantes, abordando boas práticas de atendimento, precificação correta, exposição adequada de produtos e cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Além da ação fiscalizatória de caráter preventivo e educativo, os agentes do Procon e do MPAC distribuíram materiais informativos ao público, destacando a importância do consumo consciente e dos direitos e deveres de quem compra e de quem vende. Os servidores também tiraram dúvidas da população e divulgaram os canais de comunicação dos órgãos de defesa do consumidor.
“Foram momentos para estarmos perto da comunidade e dos empreendedores, levando orientação de forma preventiva. Nosso objetivo é evitar conflitos de consumo e garantir que todos saiam satisfeitos, tanto consumidores quanto fornecedores”, relatou a chefe da Divisão Regional do Procon em Tarauacá/Envira, Laura Késsia Frota.
A presidente do Procon/AC, Alana Albuquerque, destacou que a presença do órgão estadual em eventos regionais fortalece a cidadania e amplia o alcance das políticas públicas de defesa do consumidor, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor.
“Estamos comprometidos em levar as ações do Procon para todas as regionais do Acre, garantindo que os direitos do consumidor sejam respeitados em cada canto do estado e que o comércio local tenha apoio para atuar de forma correta”, disse.
Procon em Tarauacá
Em caso de dúvidas ou denúncias, os consumidores de Tarauacá podem acionar o Procon pelo telefone (68) 3223-7000, que também atende pelo aplicativo WhatsApp.
O atendimento presencial é realizado na Rua Justiniano de Serpa, nº 69, Galeria Ricardo, sala 20, Centro, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.
