Os serviços da Organização das Centrais de Atendimento (OCA/Rio Branco) passam por constante avaliação. Após a direção identificar o aumento na demanda de retirada do documento de identificação, o horário de entrega foi alterado.
Diariamente, os atendimentos na OCA/Rio Branco se iniciam às 8 horas. Mas, desde a semana passada, que a entrega do registro geral (RG) passou a ser feita a partir das 7h30.
Após apresentar a documentação necessária e iniciar o processo de confecção do RG, o cidadão tem o prazo de 30 dias para recebê-lo.
Margareth Cavalcante, diretora-geral da OCA/Rio Branco, explica o porquê da medida. “Observamos que as pessoas formavam filas enormes, apenas para receber o RG. Foi então que decidimos realizar esse serviço meia hora antes”.
A diretora orienta ainda que os cidadãos experimentem os horários de atendimento com menos fluxo de pessoas. “Das 15 às 16 horas também temos realizado essa entrega preferencial. Mas isso não significa que a população não possa vir buscar em outros horários”, explicou.
Guia de Serviços Públicos
Para outras informações, os cidadãos devem acessar o Guia de Serviços Públicos do Acre. O portal reúne informações importantes para a execução de um serviço, como: documentação necessária, taxas dos serviços, dias, horários, locais de atendimento, entre outros.
Ao checar todos os dados, antes de sair de casa, as pessoas economizam tempo e dinheiro com deslocamentos.
