Procon orienta sobre serviços de telefonia e TV por assinatura
Com a constante necessidade de se comunicar e interagir, aumenta a procura do consumidor pelos serviços de telefonia e TV por assinatura. Porém, o consumidor deve estar atento aos seus direitos. A chefe da Divisão de Fiscalização do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC), Francisca Brito, dá algumas orientações a respeito. […]
Procon alerta sobre cuidados com os serviços de telefonia móvel
No atual cotidiano do consumidor ou do fornecedor o celular é um aparelho fundamental para a relação de consumo, mas apesar disso é preciso ter alguns cuidados relacionados aos serviços que as operadoras prestam ao usuário. Essa segunda matéria da série “Telefonia” busca minimizar algumas dúvidas relacionadas a problemas com essa ferramenta. As informações são […]
Procon inicia série de matérias sobre serviço de telecomunicação
A partir desta semana, a assessoria de comunicação do Procon/AC inicia uma série de seis matérias sobre os principais direitos dos usuários e obrigações das prestadoras de serviços de telecomunicação. As matérias serão publicadas todas as quartas-feiras, na Agência de Notícias do Acre, Portal do Procon e meios de tele e radiodifusão. A série abrangerá […]
