Procon cobra explicação da empresa Oi! sobre apagão de internet
O Procon/Acre expediu ofício à empresa de telefonia Oi! para cobrar explicações sobre o apagão de internet registrado na manhã do último sábado, 19, em todo o estado. Junto ao ofício requerendo informações detalhadas sobre a má prestação do serviço, o órgão requereu o abatimento proporcional nas contas dos usuários, visto que o Código de […]
OCA de Xapuri amplia horário de atendimento ao público
Após realizar pesquisa de satisfação, a Organização das Centrais de Atendimento de Xapuri (OCA/Xapuri) ampliou seu horário de atendimento ao público. O órgão, que funcionava das 8 às 14 horas, de segunda a sexta-feira, ampliou o atendimento nesta terça-feira, 8. A partir de agora, a OCA de Xapuri passa a funcionar das 7 às 12 […]
OCA amplia atendimento ao público com serviços do Ministério Público
A Organização das Centrais de Atendimento (OCA) em Rio Branco vai ampliar a sua lista de serviços a partir de setembro. O convênio que será firmado entre o governo do Estado e Ministério Público do Acre (MPAC) vai viabilizar a ofertas dos serviços Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT) […]
Detran realizou quase 13 mil atendimentos na OCA em junho
Dados estatísticos do Departamento Estadual de Trânsito (Detran) apontam que, no mês de junho deste ano, 12.789 atendimentos foram realizados na central de serviços da autarquia na Organização das Centrais de Atendimento (OCA). A central garante mais comodidade aos usuários do órgão. “O número demonstra a grande produtividade que temos alcançado no Detran OCA. É […]
Servidores de Xapuri recebem informações sobre a atualização cadastral
Com o objetivo de intensificar as ações de divulgação da atualização cadastral anual, a secretária de Estado de Gestão Administrativa, Sawana Carvalho, e sua equipe visitaram nesta quinta-feira, 23, a Organização Central de Atendimento (OCA) de Xapuri. De acordo com a secretária, a previsão é de que todos os municípios recebam a visita da equipe […]
OCA inicia campanha para cidadão evitar as filas
Todo início e fim do mês, o número de atendimentos aumenta na Organização Central de Atendimento de Rio Branco (OCA). De acordo com Vera Freire, chefe da divisão de atendimento, o cidadão pode evitar filas se preferir buscar atendimento pela manhã, no período das 7 às 9 horas, e à tarde; a partir das 16 […]
Nova unidade da OCA será implantada no shopping
Está em andamento uma parceria público-privada para a implantação de nova unidade da OCA em Rio Branco. O endereço para a central de atendimentos será o Shopping Via Verde. Por isso, na última semana, o presidente da Saphyr, empresa que administra o shopping, Paulo Stuart, foi recebido no gabinete civil pelo governador Tião Viana e […]
Projeto Cantar Junto inicia ensaio com servidores da OCA
Iniciou-se nesta quarta-feira, 10, o primeiro ensaio do ano do coral de servidores da Organização Central de Atendimento (OCA). Uma média de 15 pessoas participaram do primeiro encontro. “É um momento importante de integração com os servidores de diversos setores e também de outras secretarias”, conta a diretora da OCA, Margareth Cavalcante, que também participa do […]
Depasa intensifica ações de combate ao desperdício de água na capital
De acordo com estudos do Instituto Trata Brasil, uma organização formada por empresas com interesse nos avanços do saneamento básico e na proteção dos recursos hídricos, 62,47% da água produzida em Rio Branco é desperdiçada, situação que se dá tanto pelo consumidor quanto pelas redes de distribuição. Para combater essa perda, o Departamento Estadual de […]
OCA recebe visita de equipe do governo de Rondônia
Com o objetivo de conhecer as práticas de gestão da Organização Central de Atendimento (OCA), uma equipe de consultoria foi enviada pelo governo de Rondônia para participar de uma capacitação sobre o funcionamento da central, nesta segunda-feira, 18, e segue até sexta-feira, 22. De acordo com Bruno Basílio, representante do governo de Rondônia, a […]
