O Departamento Estadual de Trânsito (Detran) lembra a seus usuários que também disponibiliza serviços na Organização das Centrais de Atendimento (OCA). Lá são oferecidos alteração de dados, renovação, segunda via de documentos, transferência de prontuário de outro Estado, abertura do processo de primeira habilitação, autorização e habilitação para estrangeiro, obtenção da carteira nacional de habilitação (CNH) definitiva, indicação de real condutor, “nada-consta” e permissão internacional para dirigir (PID).
O usuário pode contar também com serviços de comunicação de venda do veículo, emissão de guias de arrecadação de IPVA, seguro obrigatório, licenciamento e multas – caso houver. Pode ainda entregar recursos e solicitar o parcelamento de multas. Médicos e psicólogos também estão à disposição para realizar os exames obrigatórios. Os serviços que são rotineiramente oferecidos no prédio-sede da autarquia podem ser desempenhados na OCA, exceto aqueles que exigem a presença física do veículo.
A diretora-geral do Detran, Sawana Carvalho, enfatiza que a autarquia está se empenhando para disponibilizar um atendimento mais eficiente e proporcionar maior conforto ao usuário que procura os serviços. “Todas as vezes que o governo do Estado atua, ele o faz pensando em atender a coletividade. Acreditamos que a OCA seja uma boa opção para o cidadão devido a sua localização central”, garantiu Sawana.
