O governador Tião Viana visitou na tarde desta sexta-feira, 14, o Hospital das Clínicas (HC), em Rio Branco, e pôde verificar os benefícios que o sistema de Acolhimento da maior unidade de saúde do Estado tem feito junto aos pacientes.
Reestruturado em 2015, o setor de Acolhimento, logo na entrada do HC, é responsável por realizar o primeiro atendimento e orientar as mais de sete mil pessoas que transitam pelas instalações.
Antes, a unidade não possuía esse sistema de forma efetiva, prejudicando muitos pacientes e acompanhantes, que não sabiam qual caminho seguir dentro do complexo.
Na estrutura atual do Acolhimento, oito servidores ficam responsáveis pela orientação básica, além de realizarem o sistema de cadastro dos pacientes tanto do Hospital das Clínicas quanto do Sistema Único de Saúde (SUS). Outra novidade é que a Ouvidoria também funciona em conjunto.
Segundo a superintendente do HC, Juliana Quinteiro, o serviço se tornou essencial, já que a unidade realiza 1.300 consultas médicas diariamente, além de 500 consultas no serviço de apoio e diagnóstico e 400 exames laboratoriais.
“Estamos fortalecendo o Acolhimento do Hospital desde 2015, com a Ouvidoria funcionando e mantendo um ambiente limpo e organizado. Por dia são feito cerca de 500 cartões de serviço do SUS, com uma circulação de sete mil pessoas, por isso precisamos desses servidores orientando aqueles que procuram o HC”, conta Juliana.
