Ação facilita reclamações dos consumidores
A partir da próxima segunda-feira até a sexta, 4 de fevereiro, o Procon Móvel vai atender pela primeira vez no bairro Comara, na rua Raimundo Guerra, 8, em frente ao posto de saúde local, entre as 8 e as 16 horas.
A unidade realiza cerca de 30 atendimentos por dia. Em cada bairro da capital acreana por onde passa, as principais reclamações são sobre contas de energia elétrica, água e empréstimos bancários.
“Em contato com os moradores dos bairros é possível perceber que a visita do Procon Móvel facilita muito a vida dos consumidores, que não precisam mais se deslocar para serem atendidos na sede da instituição”, ressaltou a diretora do Procon, Vanuza Messias.
Os consumidores que procurarem os serviços do órgão devem providenciar cópias dos documentos referentes à reclamação, como notas fiscais, faturas e contratos de prestação de serviços, duas cópias dos documentos pessoais (RG e CPF) e comprovante de endereço. Caso seja sobre as contas de energia elétrica, água ou telefone, são necessárias as cópias das faturas dos três últimos meses.
