A Central de Serviços Públicos do Acre (OCA) está se preparando para apresentar uma evolução significativa na prestação de atendimento ao cidadão acreano, com a reforma do parque tecnológico da central de Rio Branco, que irá auxiliar nos serviços remotos à população.
Durante a pandemia, a OCA teve que se adaptar rapidamente na forma de ofertar os serviços ao cidadão. Com isso, as três unidades da Central (Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul) passaram a realizar a maioria dos serviços de forma online.
Com a reforma do parque, os atendimentos que podem ser feitos de forma rápida e remota serão implantados de forma efetiva nas unidades. “Conseguiremos inovar o nosso atendimento, atendendo a população sem que o cidadão precise sair de casa”, afirma Francisca Britto, diretora técnica da OCA.
A reforma será possível com a liberação de uma emenda do deputado federal Alan Rick Miranda. A notícia foi dada durante uma visita do parlamentar nesta segunda-feira, 13, à OCA da capital. O deputado se comprometeu em destinar R$ 1,5 milhões em emendas. Com o recurso, será possível dar início às obras de reforma do parque.
Segundo o deputado, essa não será a única emenda destinada à OCA. “É um compromisso firmado que durará três anos. Iremos destinar R$ 500 mil para serem executados no início do ano que vem, depois mais R$ 500 mil até o fim de 2022, finalizando com mais R$ 500 mil até 2023”, explicou o deputado.
Além da reforma, o recurso será aplicado na compra de equipamentos para atender a população. A verba poderá ser executada a partir de março do ano que vem, data em que o processo de transferência direta da emenda será finalizado.
