Além de implantar atendimento de triagem na sede, Detran possui serviços descentralizados com postos nos bairros, para facilitar serviços aos cidadãos
 Atendentes do lado de fora do Detran ajudam na triagem dos serviços (Foto: Assessoria Detran) |
Atendimento mais rápido e eficiente. Este é o objetivo do Departamento Estadual de Trânsito (Detran/AC) ao disponibilizar dois servidores no lado externo do órgão para esclarecimento das principais dúvidas dos usuários. O intuito é evitar que ocorram intervenções por parte de pessoas não credenciadas pelo órgão. Essa agilidade na prestação de serviços são prioridades da nova gestão da autarquia.
Além do atendimento na sede, o Detran possui serviços descentralizados como o posto do 2º Distrito localizado na Boulevard Augusto Monteiro nº 363- Quinze. O horário de atendimento é das 8 às 13 horas e das 14 às 17 horas.
Neste local são realizados todos os serviços relacionados a veículos (primeiro emplacamento, transferência de propriedade, segunda via de CRV/CRLV, entre outros). Os serviços referentes à habilitação também são realizados e encaminhados à sede do Detran para captura de imagem e biometria. Os Centros de Formação de Condutores (CFCs) ficam encarregados pelos processos de primeira habilitação, mudança e adição de categoria.
Os municípios de Acrelândia, Brasiléia, Cruzeiro do Sul, Feijó, Mâncio Lima, Plácido de Castro, Sena Madureira, Senador Guiomard, Tarauacá e Xapuri possuem atendimento especializado por meio das Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans), possibilitando mais praticidade aos usuários do interior do Estado.
No site do Detran/AC também são realizados alguns serviços como emissão de boletos (IPVA, Seguro Obrigatório, Licenciamento e multas); consulta ao processo de habilitação; formulários (defesa prévia, indicação de condutor, declaração de endereço e extravio); informações sobre o seguro obrigatório; simulado da prova teórica; apostila de renovação da CNH; valores de serviços; estatísticas da frota e acidentes; lista de credenciados (autoescolas, clínicas e despachantes); entre outros serviços.
As infrações cometidas em outros estados também podem ser acessadas no site www.detran.ac.gov.br através do sistema de Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf). O usuário deve informar apenas a placa e o Renavam do veículo.
