Procon apresenta medidas adotadas pelo Banco do Brasil e Caixa para proteger correntistas
Com o foco em diminuir os efeitos causados pela pandemia do coronavírus (Covid-19) no cenário econômico local, as instituições bancárias adotam medidas que restringem o acesso dos correntistas às agências, demarcando espaços de espera, oferecem horários exclusivos para atendimentos de idosos, além de estimular o uso de canais de comunicação como contatos telefônicos, sites e […]
Medidas para manter qualidade nos serviços prestados aos consumidores é debatida entre Procon e bancos
Nesta sexta-feira, 27, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) recebeu na sua sede administrativa, os representantes de instituições bancárias para esclarecerem as medidas adotadas para diminuir os efeitos causados pela pandemia do coronavírus (Covid-19) no cenário econômico local. Na oportunidade, estiveram presentes os gerentes do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal […]
Procon orienta consumidores sobre renegociação de dívidas com bancos
Na última semana, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) apresentou novas medidas para amenizar os graves efeitos causados pela pandemia do coronavírus (Covid-19) no cenário econômico, dentre elas o comprometimento de atender pedidos de prorrogação, por 60 dias, dos vencimentos de dívidas. A iniciativa é destinada a clientes pessoas físicas, autônomos, além de micro e […]
