Secretaria de Turismo capacitará profissionais em gestão de negócios e curso de línguas
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O programa que foi lançado este mês visa qualificar os taxistas da capital com cursos sobre empreendedorismo e gestão de negócio (Diego Gurgel)
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Com a constante evolução e crescimento do mercado, vários setores de negócio crescem cada vez mais e a qualificação é a “arma” para aumentar seus lucros e se tornar competitivo. Em Rio Branco, com parceria do CNT/Sest/Senat e Governo do Estado através da Secretaria de Estado de Turismo (Setul), os taxistas poderão aumentar seus lucros através da qualificação.
O programa que foi lançado este mês visa qualificar os taxistas da capital com cursos sobre empreendedorismo e gestão de negócio. Desta forma o condutor do táxi perceberá que possuir maior conhecimento sobre como atender bem aumenta seus lucros uma vez que o consumidor anda cada vez mais exigente.
Observando esta oportunidade a Secretaria de Turismo e Lazer firmou uma parceria com o Sebrae para somar mais conhecimentos a esse treinamento. Com a chegada da copa, a vinda de estrangeiros culminará na maior circulação de visitantes em todo em o país. Para a secretária Ilmara Lima o taxista é o “cartão de visita” de qualquer lugar, pois no aeroporto ou rodoviária dará as primeiras impressões sobre o lugar, sua cultura, costumes e atendimento.
Por isso, desde antes do lançamento do programa, já havia iniciado juntamente com o Centro de Ensino de Línguas (CEL), um curso de inglês e espanhol para estes profissionais, a fim de aumentar a comunicação com os visitantes. Agora com este programa do Sebrae foi decidido que o curso de línguas, sensibilização, qualificação turística, atendimento e motivação deveria ser implantado no quadro de atividades do programa “Taxista nota 10”.
Uma apostila será disponibilizada para os taxistas contendo todo o cronograma dos cursos onde ele poderá estudar em casa, com o CD interativo. Além disso, um jornal de negócios especialmente feito para esta ação será entregue periodicamente para que eles possam acompanhar a evolução deste projeto pelo Brasil. Neste jornal os assuntos abordados serão a vinda da copa do mundo, hospitalidade e pontos turísticos. Na coluna “meu táxi meu negócio” o empreendedor poderá ficar informado sobre os negócio e gestão.
Ao longo das 15 edições, o taxista receberá um selo mensal, que deverá ser guardado e ao final dos 15 meses será trocado por um adesivo denominado “taxista nota 10” certificando e qualificando o seu táxi. O aprendizado adquirido durante este curso, segundo a secretária Ilmara Lima, é um aprendizado de vida, uma vez que este tipo de qualificação serve de sensibilização para todo tipo de negócio. “Os taxistas terminarão este curso sabendo muito mais do que simplesmente conduzir um passageiro. Eles aprenderão novas línguas, principalmente a linguagem dos negócios, melhorando significativamente seus lucros para o resto da vida”.
O vice-presidente do sindicato dos taxistas, Esperidião Teixeira, se mostrou muito satisfeito pela iniciativa do Sebrae e do Governo do Estado, pois, segundo ele, “com certeza o serviço de táxi de Rio Branco não deixará a desejar para nenhum atendimento de outros lugares do país”.
