Maiores reclamações são relacionados a alimentos vencidos e telefonia móvel
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Procon Móvel vai atender a população de Cruzeiro do Sul entre os dias 8 e 16 de agosto
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Entre os dias 8 e 16 de agosto, os consumidores de Cruzeiro do Sul que se sentirem prejudicados em qualquer tipo de transação comercial terão oportunidade de defender seus direitos. Segundo a diretora do Procon, Vanusa Messias, neste período o órgão vai atuar na região. A instituição vai trazer uma unidade móvel do Procon para fazer os atendimentos. Vanusa Messias, que passou o fim de semana no Juruá, disse que já recebeu reclamações sobre diversos serviços: “Principalmente em relação a alimentos vencidos e sobre os serviços oferecidos pelas empresas de telefonia móvel”.
Ela manteve contatos com o vice-prefeito de Cruzeiro do Sul, Mazinho Santiago, que se mostrou disposto a implantar o Procon no município. Em contrapartida o Estado vai fazer a capacitação dos servidores e também ajudar no mobiliário e computadores para a agência.
Procon móvel
No Procon móvel, além dos atendentes, também haverá a presença de um advogado e um contador, que vai verificar se os juros cobrados nos cartões de crédito e empréstimos são juros abusivos ou não. O atendimento será das 8 horas ao meio dia e das 13 às 16 horas, do dia 8 de agosto ao dia 16. Os consumidores devem levar à unidade móvel cópias do RG, CPF, comprovante de residência e documentos relacionados à sua reclamação, como contratos, notas fiscais ou o material utilizado na propaganda do produto. Após 30 dias vão ocorrer as audiências. Mais informações podem ser feitas com o Procon, pelo fone 3224-2180. A implantação de uma unidade local do Procon é antiga aspiração dos cruzeirenses. Em municípios menores como Assis Brasil e Sena Madureira já existem unidades do órgão instaladas.
