Procon autua empresa de telefonia móvel por má prestação de serviço
Não é de hoje que a população reclama dos servidos de telefonia móvel oferecidos pelas operadoras do setor no Acre. Foi depois de analisar várias denúncias e identificar o descumprimento de uma notificação que a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) resolveu autuar a Vivo S.A. Inicialmente a empresa foi notificada a prestar […]
Procon notifica operadora de telefonia móvel para esclarecer má prestação de serviços
Após receber inúmeras denúncias sobre a má prestação de serviços da operadora telefônica Vivo em Brasileia e Epitaciolândia, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) no Acre notificou a Operadora Vivo a prestar esclarecimentos sobre a prestação de seu serviço nesses municípios. De acordo com o artigo 20 do Código de Defesa do […]
Procons de todo o Brasil investigam operadoras de telefonia móvel
Numa ação conjunta e inédita, os Procons de todo o país instauraram procedimentos para investigar a realização de publicidade enganosa pelas operadoras de telefonia móvel. As empresas de telefonia fixa e móvel vêm ocupando os primeiros lugares nos rankings de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. As queixas mais comuns são cobrança indevida, má […]
