Empresas de telefonia fixa ocupam os primeiros lugares em reclamação
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2014/02/telefone_fixo-580x352.jpg)
É importante o consumidor ter conhecimento sobre seus direitos, principalmente quando se trata de telefonia. As empresas da área estão regularmente entre as mais reclamadas nos órgãos de defesa do consumidor. É o caso da Brasil Telecom S/A – Oi, que presta serviço de telefonia fixa e ocupa a quinta colocação no ranking de atendimentos […]