Procon orienta sobre consumo consciente de água
Comemorado em 22 de março, o Dia Mundial da Água é um momento para lembrar à população a importância do uso sustentável desse recurso e a urgente necessidade de conservação dos ambientes aquáticos, evitando-se a poluição, contaminação e desperdício. De acordo com a Organização das Nações Unidas, cada pessoa necessita de 3,3 mil litros de […]
Procon/AC notifica operadora de telefonia por falha no serviço
O Procon/Acre notificou nesta quarta-feira, 28, a operadora de telefonia Claro pela falha no serviço que deixou usuários do Acre sem sinal na terça-feira, 27, e parte da manhã de hoje. A operadora terá um prazo de 10 dias para encaminhar informações detalhadas sobre o problema no sinal de telefonia que tem atingido constantemente os […]
Procon/Ac se reúne com representantes da GEAP Saúde
O Procon/AC, por meio da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor, reuniu-se na manhã de terça-feira, 28, com representantes da Geap Saúde, para tratar de assunto relacionado ao atendimento prestado aos consumidores. A reunião foi solicitada pelo órgão, visto que o hospital que atendia como pronto atendimento os casos de urgência e emergência em […]
Procon/AC solicita informações sobre apagões à Eletrobras
O Procon/AC tem acompanhado de perto o problema dos apagões e vê com grande preocupação a questão. Entre os meses de julho e setembro, foram seis apagões que afetaram o estado. Nesta terça-feira, 22, o órgão encaminhou oficio à Eletrobras Distribuição Acre solicitando informações substanciais sobre o motivo dos apagões, com o intuito de dar encaminhamento […]
Procon cobra explicação da empresa Oi! sobre apagão de internet
O Procon/Acre expediu ofício à empresa de telefonia Oi! para cobrar explicações sobre o apagão de internet registrado na manhã do último sábado, 19, em todo o estado. Junto ao ofício requerendo informações detalhadas sobre a má prestação do serviço, o órgão requereu o abatimento proporcional nas contas dos usuários, visto que o Código de […]
Procon convoca Unimed Rio Branco para prestar esclarecimentos
A diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Procon/Acre se reuniu nesta quarta-feira, 16, com representantes da Unimed Rio Branco. A reunião foi pautada nas reclamações rotineiras de consumidores sobre o descredenciamento de médicos conveniados, não cumprimento de prazos para consultas, negativa de realização de exames, cobertura e cumprimento do plano contratado. Durante a […]
