Procon intensifica fiscalização em agências bancárias da capital
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Acre (Procon/AC) notificou oito agências bancárias de Rio Branco. Os atos fiscalizatórios foram realizados entre os dias 2 e 8 de julho. Nas visitas, os fiscais observaram o cumprimento de leis que regulamentam o tempo máximo de espera nas filas, a efetivação dos atendimentos prioritários e […]
Operação Petróleo Real é realizada em postos de combustíveis no Acre
Nesta quinta-feira, 8, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) realiza a Operação Petróleo Real, que visa fiscalizar e combater possíveis fraudes nos postos de gasolina em todo o país. A operação é coordenada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da Secretaria de Operações Integradas (Seopi) e da […]
Procon destaca aprovação de lei que protege consumidores de superendividamento
O governo federal sancionou na última sexta-feira, 2, com publicação no Diário Oficial da União, a norma 14.181/21, que cria novas regras para prevenir a crescente inadimplência dos consumidores, principalmente durante a crise econômica e sanitária causada pela pandemia da Covid-19. Sancionado com vetos, o texto é resultado de um projeto de lei aprovado por […]
Procon do Acre implementa novo sistema de atendimento ao consumidor
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Acre (Procon/AC) começou, nesta quinta-feira, 1º, a utilizar o novo Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor (ProConsumidor), nos guichês da Central de Serviços Públicos (OCA), em Rio Branco. O mecanismo substitui o antigo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). Com o ProConsumidor, os […]
Ipem e Procon fiscalizam produtos típicos de festas juninas em supermercados da capital
Nesta semana, o Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem/AC), órgão vinculado ao Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), realiza em supermercados da capital, Rio Branco, exames quantitativos em amostras de produtos típicos de festas juninas. Itens como fubá, leite de coco, canela em pó, amendoim e milho de pipoca, entre outros, […]
Estabelecimentos comerciais de Rodrigues Alves recebem inspeções do projeto Rota da Qualidade
Com a pandemia da Covid-19, os prestadores de serviços e produtos enfrentam uma série de dificuldades para manter suas atividades comerciais na ativa. No entanto, os consumidores também sofrem com o atual cenário econômico e estão mais vulneráveis. Por isso, o governo do Acre está desenvolvendo o programa Rota da Qualidade, que une as ações […]
Procon e Ipem realizam inspeções em supermercados de Cruzeiro do Sul
Nesta terça-feira, 22, agentes técnicos do Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) efetuaram novas inspeções nos estabelecimentos comerciais que vendem gêneros alimentícios em Cruzeiro do Sul. A ação compõe o cronograma do projeto Rota da Qualidade, que unifica as ações de fiscalização, educação e orientação aos consumidores e fornecedores, desenvolvidas pelo Procon/AC junto […]
Rota da Qualidade chega ao Juruá com fiscalizações do Ipem e Procon
Com o objetivo de promover uma relação de consumo transparente, fiel e satisfatória para os consumidores, o Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem/AC), órgão vinculado ao Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), intensifica as ações metrológicas no estado. Nesta segunda-feira, 21, foi iniciado o projeto Rota da Qualidade em Cruzeiro do […]
Procon divulga cursos online sobre direitos dos consumidores
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/AC) informa que Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) abriu as inscrições para cursos gratuitos sobre direitos dos consumidores e relações de consumo. Os cursos serão ministrados pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) de forma online e sua carga horária varia de 20 a 60 horas. […]
Nos onze anos do Ipem, governador entrega veículos e lança programa de fiscalização unificada
O Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem/AC) comemorou nesta sexta feira, 18, onze anos de instalação no Acre. Para marcar a data, o governador Gladson Cameli entregou veículos e lançou um programa que vai unificar as ações do Procon e do próprio Ipem, para fortalecer o comércio nas vinte e duas cidades do […]
