Guia de Serviços Públicos facilita e amplia acesso a informações
A Organização das Centrais de Atendimento (OCA) disponibiliza o Guia de Serviços Públicos como forma de ampliar e tornar o acesso às informações mais rápido e eficiente. A ferramenta on-line está disponível no site da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e permite aos usuários consulta detalhada e integrada dos serviços oferecidos pelos […]
Serviços da OCA atingem 95% de aprovação
A Central de Serviço Público – OCA Rio Branco completa, no final do mês de dezembro, cinco anos de atuação e, em posse dos dados da pesquisa interna de satisfação dos usuários, comemora índice de aprovação de 95%, superando a meta inicial, de 92%. Segundo a titular da Secretaria de Gestão Administrativa – responsável pela […]
OCA de Xapuri amplia horário de atendimento ao público
Após realizar pesquisa de satisfação, a Organização das Centrais de Atendimento de Xapuri (OCA/Xapuri) ampliou seu horário de atendimento ao público. O órgão, que funcionava das 8 às 14 horas, de segunda a sexta-feira, ampliou o atendimento nesta terça-feira, 8. A partir de agora, a OCA de Xapuri passa a funcionar das 7 às 12 […]
Ouvidoria da Ageac disponibiliza serviços para o cidadão
Com o objetivo de proporcionar o contato direto entre o cidadão e as empresas responsáveis pela prestação dos serviços públicos, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Acre (Ageac) disponibiliza aos usuários os serviços da ouvidoria. Assegurar a prestação de serviços adequados e garantir os interesses dos usuários, concessionários e permissionários é principal foco de […]
