A Secretaria de Estado de Saúde do Acre (Sesacre) intensificou, nesta semana, a agenda de acompanhamento presencial nas unidades da rede pública, com foco na qualificação da assistência e no fortalecimento da gestão dos serviços. Dando continuidade a esse movimento, o secretário de Estado de Saúde, José Bestene, esteve, nesta sexta-feira, 10, no Pronto-Socorro de Rio Branco, unidade estratégica para atendimentos de urgência e emergência de média e alta complexidade, com abrangência estadual, interestadual e de fronteira.
A ação integra uma diretriz da atual gestão voltada à aproximação com a realidade das unidades, permitindo uma leitura mais precisa dos desafios enfrentados no cotidiano dos serviços. A proposta é que o acompanhamento ocorra de forma sistemática, contemplando diferentes pontos da rede, tanto na capital quanto no interior.
Durante a agenda, o gestor percorreu áreas assistenciais e administrativas, observando o fluxo de atendimento e as condições operacionais da unidade, além de dialogar com profissionais de diversas categorias. A escuta qualificada das equipes e dos usuários tem sido um dos pilares da iniciativa, considerada fundamental para o aprimoramento contínuo dos serviços.
“Nosso compromisso é estar presente, acompanhando de perto o funcionamento das unidades e entendendo as necessidades reais da população e dos profissionais. Esse contato direto é essencial para direcionar decisões mais assertivas e melhorar a qualidade do atendimento”, afirmou o secretário.
A estratégia adotada pela Sesacre busca ir além de avaliações pontuais, consolidando um modelo de gestão baseado em monitoramento contínuo, análise de indicadores e construção conjunta de soluções. Aspectos como tempo de espera, organização dos fluxos, estrutura física e suporte às equipes estão entre os pontos observados durante as visitas.
Outro eixo destacado pela gestão é a valorização do trabalho multiprofissional, reconhecendo o papel de médicos, enfermeiros, técnicos, bioquímicos e demais profissionais na condução da assistência. A interlocução direta com esses trabalhadores permite identificar demandas específicas e promover ajustes mais alinhados às necessidades de cada setor.
“Estamos construindo um trabalho integrado, ouvindo quem está na linha de frente e buscando soluções que realmente façam diferença no atendimento. A melhoria da saúde pública passa, necessariamente, pelo fortalecimento das equipes e pela organização dos serviços”, reforçou Bestene.
A agenda no Pronto-Socorro sucede visitas já realizadas em unidades de pronto atendimento da capital e faz parte de um cronograma mais amplo, que inclui maternidades, hospitais especializados e serviços de referência. A previsão é que o acompanhamento seja ampliado gradativamente para todo o estado.
Com a iniciativa, a Sesacre reafirma o compromisso com a transparência na gestão e com a melhoria contínua da rede pública de saúde, priorizando ações que impactem diretamente na qualidade e na resolutividade do atendimento oferecido à população acreana.
