Em uma cerimônia fechada na sala de situação da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública do Acre (Sejusp/AC) foi realizada, nesta segunda-feira, 19, a formatura da segunda edição do Curso de Formação de Atendente de Serviços Emergenciais do 190/193, destinado a jovens da capital acreana.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_084918-1024x683.jpg)
O curso, que teve início no dia 5 de agosto, foi ofertado em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e teve como objetivo integrar os jovens ao mercado de trabalho, preparando-os para lidar com chamadas de pessoas em pânico, vítimas em situações traumáticas e emergências, precisando priorizar as chamadas, identificar a gravidade das situações e, em alguns casos, fornecer orientações iniciais até que o suporte físico chegue ao local. Isso pode incluir desde instruções sobre primeiros-socorros até medidas de segurança para minimizar riscos.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_084853-1024x683.jpg)
A formanda do curso de serviços emergenciais, Larissa Moraes, destaca que o curso é uma grande oportunidade de trabalho e de abrir novos horizontes: “É uma ótima oportunidade de trabalho. Tivemos o curso, foi concluído com sucesso e agora vamos começar a atuar. Tivemos uma boa preparação e estamos prontos para atender toda a população”.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_084832-1024x683.jpg)
O secretário de Estado de Justiça e Segurança Pública, José Américo Gaia, conta que o curso foi uma oportunidade para aumentar o efetivo dos servidores da área de atendimento emergencial do Centro Integrado de Comando e Controle (Cicc), pois cada minuto conta nos serviços de emergência: “O curso de atendimento de emergências é vital para garantir que os atendentes estejam bem preparados para prestar um serviço de alta qualidade e ajudar a salvar vidas em momentos críticos e de alta pressão”.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_084703-1024x683.jpg)
A diretora financeira da Segurança Pública, Marilda Moreira Brasileiro, explica que a parceria com o Senac se deu por meio de uma cooperação técnico-financeira voltada para o serviço que o órgão já administrava, que é o curso de teleatendimento: “E a preocupação da secretaria de segurança foi oportunizar geração de trabalho e renda para jovens, tanto em Rio Branco quanto em Cruzeiro do Sul. Essa parceria continua, e ainda deve trazer nessa primeira versão mais uma turma com praticamente 45 alunos”.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_085128-1024x683.jpg)
“Hoje foram formados 15 jovens, que estão prontas para serem contratadas, para fazerem parte do cadastro de reserva. A empresa que for contratada não terá mais preocupação em relação a curso com os futuros atendentes. Com certeza é algo novo para a secretaria. Vamos permanecer nesse modelo, de maneira que haverá pelo menos dois cursos por ano”, esclarece o coordenador do Cicc, tenente Francisco Fonseca.
![](https://agencia.ac.gov.br/wp-content/uploads/2024/08/PSX_20240819_084749-1024x683.jpg)
O curso realizado presencialmente no CICC de Rio Branco é a segunda edição ocorrida no Estado. A primeira formou em 2 de agosto, 27 alunos residentes no município de Cruzeiro do Sul. Está prevista uma segunda turma de alunos para a capital, ainda este ano.