Atendimento será até a próxima sexta-feira
O Procon dispõe de três veículos para atendimento móvel, tanto nos bairros da capital do Estado como em cidades do interior. Com a chegada do verão amazônico, duas unidades estão responsáveis pelo atendimento nas cidades mais distantes, aproveitando a estiagem e as estradas que se tornam trafegáveis.
Dessa vez o atendimento será na cidade de Capixaba (77 quilômetros de Rio Branco), de 18 a 22 deste mês, das 8 às 12 horas e das 13 às 16 horas, na Avenida Governador Edmundo Pinto, ao lado do Calçadão. Todos os Procons Móveis realizam os mesmos serviços oferecidos na sede do Procon e na OCA, como atendimento e audiências de conciliação do consumidor com o fornecedor.
O Procon orienta que os consumidores, ao procurarem os serviços do órgão, devem ter em mãos cópias dos documentos referentes à reclamação, duas cópias dos documentos pessoais – RG e CPF -, comprovante de endereço e dos documentos referentes à reclamação, como nota fiscal, faturas, contratos de prestação de serviço e outros. Caso sua reclamação seja sobre contas de energia elétrica ou água, são necessárias cópias das faturas dos três últimos meses.
