Além de registrar as reclamações, órgão orienta consumidores sobre seus direitos e deveres
A partir desta segunda-feira, 28, até a próxima sexta, 2 de julho, das 8 às 16 horas, o Procon Móvel realizará atendimentos na rua Baguari, 1.883, em frente à escola João Mariano da Silva, no bairro Taquari.
Os consumidores que procurarem os serviços do órgão devem providenciar cópias dos documentos pessoais: RG, CPF e comprovante de endereço, e as referentes à reclamação, como comprovantes, notas fiscais, boletos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração. "Com todos os documentos em mãos, poderemos agilizar ainda mais o atendimento", ressaltou Daniel Jordão, coordenador do Procon móvel.
Além de registrar as reclamações dos que se sentiram lesados nas relações de consumo, o Procon Móvel orienta os consumidores sobre seus direitos e deveres conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
