Será realizado nesta quinta-feira, 15, o Dia Mundial do Consumidor, comemorado pelo Procon com várias atividades, envolvendo tanto fornecedores quanto consumidores. Entre as ações destaca-se o lançamento do cadastro das empresas mais reclamadas do ano de 2011. O cadastro será apresentado à imprensa durante uma coletiva no auditório da Organização em Centrais de Atendimento (OCA), às 14 horas. O local foi escolhido pensando no atendimento diário que é desenvolvido e a abordagem direta à população.
Durante o evento, e por todo o dia, acontecerão ações simultâneas de conscientização e educação para os consumidores e fornecedores, além da distribuição de cartilhas e material contendo os direitos e deveres do consumidor. Como essa é uma semana especial, a equipe do Procon elaborou uma programação que se estende ao longo da semana, realizando atividades de orientação ao consumidor, divulgação de serviços, esclarecimento de dúvidas e informações gerais.
Um dia para relembrar os direitos
O então presidente dos Estados Unidos da América John Fitzgerald Kennedy instituiu o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor em 15 de março de 1962, através de mensagem especial enviada ao Congresso Americano sobre a proteção aos interesses dos consumidores. No Brasil, em 11 de setembro de 1990 foi promulgada a lei n° 8.078, estabelecendo os direitos e obrigações do consumidor, como também do fornecedor. Em seu artigo 2°, fica caracterizado como consumidor toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço. Afinal, todos consumimos, comemos e utilizamos produtos e serviços fornecidos por empresas.
Essa é uma data importante para relembrar as lutas em prol do cidadão, que é também é um consumidor, a necessidade em garantir seus direitos e a conscientização das empresas e dos países envolvidos nessa comemoração.
