Desde que o governo garantiu trafegabilidade perene pela BR-364, em 2011, unindo os vales do Juruá e do Purus, com pavimentação provisória em trechos ainda não asfaltados, surgiu uma grande melhoria no que toca à mobilidade da população. O transporte rodoviário entre Rio Branco e Cruzeiro do Sul, que antes só existia no período do verão, passou a ser opção durante todo o ano. Antes disso, no período de inverno, a única saída era o transporte aéreo, muito caro e inviável para grande parcela da população.
Surgiram as empresas de ônibus. Hoje são três legalizadas na linha. Cobrando R$ 80 por viagem entre Cruzeiro do Sul e a capital, elas possibilitam a muitos uma viagem que não sairia por menos de R$ 250 se fosse feita por avião. As três empresas em conjunto oferecem cinco horários disponíveis, ida e volta. Mas as reclamações são muitas.
Denúncias dizem que os ônibus não oferecem conforto, trafegam sem ar-condicionado, banheiro sem condições de uso e muitos deles têm quebrado por problemas mecânicos. Alguns passageiros chegaram a ficar esperando por socorro na BR-364 por várias horas, sem nenhum tipo de atenção, e sentiram que suas vidas foram colocadas em risco.
Tendo tomado conhecimento das denúncias, a diretora-geral do Detran, Sawana Carvalho, enviou a Cruzeiro do Sul o gerente do setor de Transporte Rodoviário, João Félix de Lima. Ele se reuniu com empresários das três empresas que fazem o percurso – a Transacreana, a AITI e a Amazon Acre – e teve a garantia por parte dos representantes de que os serviços vão melhorar imediatamente.
“Eles vão colocar carros melhores, melhorar a higiene. Uma empresa garantiu que vai fazer a higienização do interior nas paradas do percurso. Também vão melhorar a tecnologia nos ônibus e providenciar cursos de atendimento aos funcionários e de direção defensiva aos motoristas, para que não aconteçam acidentes, principalmente no período invernoso”, disse Lima.
Ainda segundo ele, o Detran está em parceria com o Deracre e os dois órgãos colocarão quatro pessoas para fiscalizar as saídas dos ônibus. Em breve a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Acre (Ageacre) assinará convênio com a Agência Nacional de Transporte Terrestres (ANTT), de modo que o transporte será fiscalizado na própria rodovia.
