Revitalização e modernização custaram R$ 386 mil em unidade que traz o padrão de integração, humanização e eficiência policial
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Binho entregou nova delegacia de polícia em Porto Acre, com a presença de assessores e trabalhadores da área de segurança (Fotos: Luciano Pontes/Secom)
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O governador Binho Marques inaugurou nesta quinta-feira, 16, a Delegacia de Polícia Civil de Porto Acre, que contempla o novo modelo de serviços policiais. Trata-se de um investimento de R$ 386 mil que permite a implantação de mais uma unidade policial do Acre com ciclo completo de atendimento ao público. Com experiência iniciada em dezembro passado, o sistema reduziu de uma hora para dez minutos o registro de uma ocorrência, o que indica grande eficiência. A delegacia não atua isoladamente, mas integra um sistema em que se envolvem todos os organismos ligados à segurança pública.
O tema segurança era um das principais reivindicações daquela comunidade, que agora passa a contar com meios eficientes de viver com tranquilidade. "Temos agora uma situação completamente nova. Não há mais aquele Acre pacato. Temos um crescimento assustadoramente grande da produção de coca na Bolívia, o que alimenta a violência. Mas, graças a Deus, estamos reagindo com força", disse o governador. Nos doze últimos dias, as polícias prenderam 108 pessoas envolvidas com algum tipo de crime. "São prisões realizadas com critério. Não há banalização", declarou o secretário de Polícia Civil, Emylson Farias.
Estiveram presentes a secretária de Segurança, Márcia Regina, gestores públicos e agentes civis. "Aqui temos um padrão que está em todo o Estado", disse Emylson Farias. Os investimentos nesta delegacia possibilitam uma nova concepção de atendimento. Na unidade policial a vítima e o agressor não terão contato físico ou visual nas dependências da delegacia. A reforma predial garante também melhor segurança à integridade física dos policiais envolvidos na ocorrência, bem como do agente em conflito com a lei, desde a cela até os cartórios da delegacia, quando são necessários os procedimentos do interrogatório e outros esclarecimentos à autoridade policial plantonista.
O acolhimento consiste no registro de boletins de ocorrências, análise criminal, investigação, flagrante e policiamento civil comunitário. Como exemplo, o atendimento em balcão vem sendo terceirizado, o que otimiza a atividade-fim da delegacia, que é a investigação judiciária e a elucidação de ilícitos com garantia de segurança à comunidade. A Diretoria de Centrais de Atendimento (OCA) acompanha projetos como esse para garantir compatibilização do sistema ao arcabouço legal de atendimento ao público.
As unidades policiais podem contar também com a Delegacia Online, que facilita o acesso a pelo menos nove serviços de segurança pública. Por ela, o cidadão pode efetuar registros de extravio de documentos, furtos simples, desaparecimentos e localização de pessoas, além da possibilidade de fazer denúncias anônimas ou identificadas. Faculta ao usuário fazer boletins de ocorrências de qualquer terminal de computador, com internet, pelo endereço www.delegaciaoline.ac.gov.br. Nesse site podem ser reportados casos de violência contra menores, idosos, mulheres, casos de perturbação, consumo ou comércio de droga e crime ambiental. "Para nós, é motivo de grande orgulho. Estou há um ano e sete meses na Prefeitura e nunca precisei ir a Rio Branco tratar de segurança pública", disse o prefeito de Porto Acre, José Maria, referindo-se à presença forte do sistema de segurança na região.
Nova Delegacia de Polícia Civil de Porto Acre contempla o novo modelo de serviços policiais (Foto: Luciano Pontes/Secom)
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Ambientes permitem atendimento humanizado
Estrutura do prédio foi pensada para não permitir que a vítima se encontre com o agressor (Foto: Luciano Pontes/Secom)
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A estrutura do prédio não permite que a vítima se encontre com o agressor, e há equipamentos de acessibilidade, como banheiros adaptados inclusive para portadores de necessidades especiais. Acima de tudo, está adequado para a política de regionalização da segurança pública e a efetiva integração das polícias. Essa política, levada a efeito em todas as áreas de governo, fará do Acre o melhor lugar para se viver na Amazônia com todos os seus sistemas prontos para funcionar adequadamente.
Entre outros ambientes, a delegacia conta com espaço para implementar o modelo de interação que só pode ser visto em poucos lugares do País. Esse novo modelo, em que se inclui o policiamento civil comunitário, já vem permitindo considerável diminuição na criminalidade naquela região. O delegado Frederico Tostes tem realizado visitas regulares aos núcleos urbanos que compõem o município de Porto Acre, como a Vila do V, projeto Humaitá e Vila do Incra. "A gente já pode perceber que já deu uma melhorada. Foram feitas prisões e as pessoas passaram a se sentir melhor", afirmou o presidente da Câmara de Vereadores, Paulo Barbosa.
{xtypo_quote}Se existe sensação de impunidade, nós vamos pôr fim.
Binho Marques, governador do Acre{/xtypo_quote}
População será bem atendida
Secretária Márcia Regina: infraestrutura garante melhor atendimento (Foto: Luciano Pontes/Secom)
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A Polícia Civil registrou grandes avanços nos últimos anos, entre eles a autonomia da instituição através da criação da Secretaria de Estado da Polícia Civil. Desde 2007, o governo Binho Marques avançou em cursos de capacitação e reciclagem de alto padrão. Já em funcionamento na 1ª Regional e em várias delegacias de Rio Branco, a terceirização do atendimento ao usuário reduziu tempo, otimizou recursos financeiros e o trabalho dos chefes das equipes, reduzindo muito as queixas na Corregedoria de Polícia Civil.
Um dos instrumentos mais importantes construídos pelo atual governo foi a implantação do Sistema de Informação e Gestão Operacional (Sigo), software que permite criar e organizar bando de dados, padronizar e agilizar ações e procedimentos de enfrentamento à violência. O Sigo vem sendo utilizado em delegacias e unidades da Polícia Militar, possibilitando acompanhamento em tempo real das ocorrências.
"A infraestrutura permite serviço essencial. A população precisa ser bem atendida", disse a secretária Márcia Regina.
O QUE ELES DISSERAM
{xtypo_quote}Sinto-me muito honrado. Quando entrei na Polícia Civil ela estava começando. Melhorou muito nos últimos governos. Enquanto eu tiver condições físicas e mentais vou continuar. É o que eu gosto de fazer.
José Vieira de Lima, há 41 anos trabalhando como agente da Polícia Civil no Acre{/xtypo_quote}
{xtypo_quote}O município de Porto Acre recebe um grande avanço, que vem contribuir muito com a população.
Raimundo de Souza, agricultor em Porto Acre{/xtypo_quote}
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