OCA oferece palestra Política de Atendimento, Inclusão e Equidade no Atendimento Público aos servidores do Departamento Estadual de Trânsito
A Organização em Centros de Atendimento (OCA), em parceria com o Departamento Estadual de Trânsito (Detran), realizou nesta terça-feira, 30, a palestra “Política de Atendimento, Inclusão e Equidade no Atendimento Público”. Voltada aos atendentes do departamento, a iniciativa visou aprimorar habilidades no atendimento e o aperfeiçoamento de conhecimentos sobre políticas de inclusão e equidade na […]
OCA realiza curso de atualização em atendimento ao público para servidores da Defensoria Pública do Estado
A Organização em Centros de Atendimento (OCA), em resposta à solicitação da Defensoria Pública do Acre (DPE), realizou entre terça-feira, 9, e quinta, 11, em Rio Branco, um curso sobre atualização em atendimento ao público, voltado a atendentes e assistentes jurídicos da instituição. No primeiro dia do curso, a programação foi composta pela palestra ministrada […]
OCA Virtual comemora um ano com mais de 47 mil atendimentos realizados
A Organização em Centros de Atendimento (OCA) comemora, neste mês, o aniversário de um ano de lançamento da OCA Virtual, um ambiente do órgão que atende a população de forma personalizada, por meio de chat ou vídeo. Lançada em abril de 2023, a unidade conta com mais de 47 mil atendimentos realizados. A Central Virtual […]
OCA passa a oferecer serviços do TRE nas unidades de Cruzeiro do Sul e Xapuri
A Organização em Centros de Atendimento (OCA), firmou, nesta segunda-feira, 25, mais uma vez seu compromisso com o atendimento público, por meio da parceria com o Tribunal Regional Eleitoral (TRE), desta vez visando ampliar os serviços eleitorais aos moradores de Cruzeiro do Sul e Xapuri. Assim, o secretário de Estado de Administração do Acre, Paulo Roberto […]
OCA registra cerca de 100 mil atendimentos realizados em janeiro
A Organização em Centros de Atendimento (OCA) atingiu um marco significativo em janeiro deste ano ao realizar, aproximadamente, 100 mil atendimentos em suas unidades. Este número expressivo reflete o compromisso do governo do Estado do Acre em fornecer serviços de qualidade e acessíveis à população. Entre os atendimentos registrados, a maioria, totalizando 88 mil, ocorreu […]
