Com intuito de aprimorar os serviços oferecidos ao cidadão, o Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran/AC) realizou nesta segunda-feira, 16, no hall de atendimento na Unidade de Habilitações, uma capacitação para os funcionários do órgão sobre procurações e testamentos.
A iniciativa visa instruir colaboradores que atuam diretamente com atendimento ao público. A previsão é que as outras unidades da autarquia também recebam a capacitação este ano.
A capacitação é ministrada por servidores que atuam no setor jurídico do órgão, e visa esclarecer sobre tipos de procurações, requisitos para uma procuração e testamentos.
Segundo a gerente de atendimento de habilitações e multas do órgão, Elisângela Brasil, essa ação é de suma importância para orientar os atendentes. “Eles precisam analisar o tipo de procuração, saber para que serve, se pode ser aceita ou não. Essa ação vai aprimorar e padronizar o nosso atendimento”, afirmou a gerente.
