Artesãos recebem curso de Atendimento ao Cliente

Seguem os preparativos para a segunda edição da feira no shopping (Foto: Ângela Peres/Secom)
Seguem os preparativos para a segunda edição da feira no shopping (Foto: Ângela Peres/Secom)

Na próxima semana, inicia o Curso de Atendimento ao Cliente que será ofertado pelo Sebrae aos artesãos, a fim de prepará-los para a nova edição da feira no shopping, que ocorrerá novamente no último domingo do mês, dia 28.

Após a realização da Feira de Artesanato no Via Verde Shopping, os realizadores – Secretaria de Estado de Pequenos Negócios (SEPN) e Sebrae – aplicaram pesquisa objetiva para avaliação do evento e os feirantes apontaram a necessidade de novas capacitações.

O curso será ministrado entre os dias 22 e 26 de junho e tem o objetivo de promover reflexão crítica sobre a comercialização, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos.

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