Doze municípios do Acre terão metas de qualidade para atenção básica. Cidadão terá portal para avaliar o serviço
Com o desafio de realizar metas e alcançar padrões de qualidade na atenção básica de saúde, o Acre é o primeiro Estado a aderir ao programa “Saúde Mais Perto de Você”, assinado nesta terça-feira, 29, por mais de mil gestores, entre prefeitos e governadores. De início, os gestores que aderiram à rede de atenção receberão 20% a mais dos recursos específicos para o financiamento do setor – PAB variável – e poderão dobrar o incentivo com a qualificação das equipes e dos serviços ofertados à população nas UBSs.
Do Acre, 12 municípios integram o programa, com 33 equipes de saúde. O governador Tião Viana ressalta a importância da iniciativa, já que a atenção básica é a primeira a chegar ao cidadão, sendo a sua porta de entrada no sistema público de saúde. “Aqui o governo federal diz que a saúde é uma responsabilidade única. E aqui, Estados, municípios e o governo federal estão unidos para dizer que querem qualidade para todos”, comenta.
A secretária de Saúde, Suely Melo, que também participou do evento, reforça que o tripé da gestão de Tião Viana é a qualidade no serviço, ampliação no acesso e acolhimento humanizado. “Esse tripé resulta no SUS mais perto da população. E ficamos extremamente orgulhosos com o reconhecimento do ministro da Saúde, porque nossa busca é diária e constante para aprimorar cada vez mais o serviço, ampliado em 300% o índice de atendimento na atenção básica. Isso significa que a nossa estratégia está dando certo”, diz.
A estratégia desenvolvida pelo Ministério da Saúde teve grande adesão nacional, sendo que 71% dos municípios do país aderiram “Saúde Mais Perto de Você – Acesso e Qualidade”. Ao todo, 17.669 equipes de atenção básica vão receber o componente de qualidade, o que representa um valor adicional mensal de até R$ 1.700 por grupo de imediato, podendo chegar a R$ 8.500, dependendo das avaliações. “Os recursos ampliam significativamente o financiamento da atenção básica, com ações que avançam para assegurar equipes mais incentivadas, preparadas e capazes de atender a população com qualidade”, disse o ministro da Saúde, Alexandre Padilha.
Além disso, os brasileiros poderão a partir de hoje acompanhar pela internet, no site dab.saude.gov.br do Departamento de Atenção Básica do Ministério da Saúde, a qualidade do serviço e o atendimento prestados pelas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
Logo na entrada das unidades cadastradas na estratégia “Saúde Mais Perto de Você – Acesso e Qualidade”, haverá uma placa de identificação contendo: carteira de serviços ofertados pela equipe, horário de funcionamento da unidade, nome e escala dos profissionais da equipe, telefone da ouvidoria do Ministério da Saúde e do município, quando houver, além das metas e padrões de qualidade assumidos pelos gestores municipais das 17.669 equipes cadastradas.
A partir de março de 2011, todas as unidades serão visitadas por uma equipe de avaliação externa, que realizará certificação do serviço. Além de entrevistas realizadas dentro das UBSs, também serão visitados em casa 170 mil usuários, que serão questionados sobre a qualidade dos serviços e atendimentos que receberam nas UBSs.
Serão avaliados indicadores como tempo de espera, cobertura de hipertensos e diabéticos; padrões de acesso e qualidade ao pré-natal; avaliação do uso e da satisfação dos usuários e acompanhamento das condicionalidades do bolsa família. Equipes com desempenho muito bom poderão até dobrar os recursos que já recebem passando a receber até R$ 8.500 mensais por equipe, o que representa 100% a mais do PAB – variável – componente de qualidade. “Aquelas que tiverem um desempenho insatisfatório terão o incentivo suspenso”, enfatiza o diretor.
Padrões – O monitoramento dos indicadores e a avaliação dos padrões de acesso e qualidade resultarão na certificação, ou não, das equipes e Unidades Básicas de Saúde cadastradas na estratégia “Saúde Mais Perto de Você”. Esse processo contará com o envolvimento de instituições de ensino e pesquisa, além dos gestores municipal, estadual e federal. O programa também estimula a educação permanente, o apoio institucional e monitoramento.
Na ação serão investidos R$ 821 milhões até dezembro de 2012 e a previsão do Ministério da Saúde é aplicar, até 2014 R$ 4 bilhões a mais no orçamento da Atenção Básica.
Outros componentes – A estratégia “Saúde Mais Perto de Você” também prevê reformas nas Unidades Básicas de Saúde para cumprimento dos padrões estabelecidos pela Anvisa e pelo departamento de Atenção Básica do Ministério da Saúde, permitindo assim, melhoria do ambiente, acessibilidade, acolhimento e humanização para os usuários, além da melhoria das condições de trabalho para as equipes de trabalhadores. Ao todo, serão destinados R$ 543 milhões para reformas de 5.272 mil Unidades Básicas de Saúde nos 26 Estados e no Distrito Federal.
O ministério também previu ações que vão ampliar o acesso a diagnósticos e tratamentos que são oferecidos pelas UBSs, com a informatização e construção de núcleos e rede de teleconsultoria e suporte clínico à distância, os Telessaúde. O início da implantação de mais 38 novos núcleos de Telessaúde, que vão dar suporte a 10.966 equipes de saúde da família em 2.036 municípios, está previsto ainda para este ano, e até 2014 serão destinados R$ 280 milhões para a construção de novos núcleos. O Telessaúde é um programa que oferece às equipes de Atenção Básica teleconsultoria à distância, utilizando tecnologias de informação e comunicação. O programa permite que profissionais de saúde troquem informações sem sair dos postos de atendimento, por meio de videoconferências e internet.
