Binho Marques entrega Delegacia Regional de Tarauacá, parte do sistema que tem o foco na eficiência da atividade policial e qualidade no atendimento ao cidadão
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 Governador Binho Marques acompanhado de deputados, gestores e lideranças comunitárias, entregou as obras da nova delegacia de Tarauacá, que obedece ao novo padrão de atendimento (Fotos: Gleilson Miranda/Secom) |
Entregue ao público nesta terça-feira, 26, pelo governador Binho Marques, a nova Delegacia Geral de Tarauacá traz vários instrumentos que possibilitam acolhimento de qualidade e a prestação de um serviço que não é mais isolado, mas faz parte de uma política de Estado e de um sistema integrado, moderno e eficiente.
Ao custo de cerca de R$ 800 mil, a reforma e adequação predial garante também melhor segurança à integridade física dos policiais envolvidos na ocorrência, bem como do agente em conflito com a lei, desde a cela até os cartórios da delegacia, quando são necessários os procedimentos do interrogatório e outros esclarecimentos à autoridade policial plantonista.
Oferece também amplas condições de proporcionar atendimento de qualidade, com celeridade e eficiência, dotando ao mesmo tempo de condições de trabalho bastante satisfatórias.
A estrutura do prédio não permite que a vítima se encontre com o agressor – esse é um aspecto muito importante -, mas não é só isso: há equipamentos de acessibilidade, como rampas e banheiros para portadores de necessidades especiais. Acima de tudo, está adequado para a política de regionalização da segurança pública e a efetiva integração das polícias. Foi construída uma sala que no futuro abrigará o delegado regional.
Entre outros ambientes, a delegacia de Tarauacá conta com auditório confortável para reunião funcional e encontros com a comunidade, modelo de interação que só pode ser visto em poucos lugares do país. Os gestores do sistema não têm dúvida que o novo modelo possibilitará, em pouco tempo, considerável diminuição na criminalidade em Tarauacá e região. "Não é só um padrão arquitetônico, mas uma mudança de conceito", reafirmou o delegado Emylson Farias, secretário de Estado de Polícia Civil.
A cerimônia foi muito prestigiada. Estiveram presentes a secretária Márcia Regina, da Segurança Pública; o Delegado Geral da Polícia Civil, Emilson Farias; o comandante da Polícia Militar, Romário Célio, delegados, agentes civis, professores, representantes do Poder Judiciário, Defensoria Pública e Ministério Público; o presidente da Assembleia Legislativa do Acre, Edvaldo Magalhães, o deputado Moisés Diniz, líder do Governo na Aleac, membros de organizações religiosas, lideranças sindicais e comunitárias, vereadores e empresários.
 Estrutura do prédio está adequada para a política de regionalização da segurança pública e a efetiva integração das polícias (Foto: Gleilson Miranda/Secom) |
"Nosso projeto vai acontecer do jeito que o povo sonha"
O governador citou como exemplo da eficiência do sistema, o percentual de 85% de resolução dos homicídios – padrão de países como o Japão. Com essa taxa, o Acre é proporcionalmente o Estado com maior resolutividade desse tipo de crime. "Esta não é uma delegacia isolada. Faz parte de um sistema", voltou a ressaltar o governador ao afirmar que os indicadores futuros serão ainda melhores porque ao concluir seu mandato deixa para o sucessor, Tião Viana, as bases prontas para o Acre fixar-se na Nova Economia, baseada em baixo carbono e alta inclusão social – e a segurança se inclui nessa nova perspectiva.
"O nosso projeto vai acontecer do jeito que o povo sonha", completou o governador, citando que os avanços em saúde e educação certamente trazem reflexos para a segurança pública. Além desses efeitos, o Acre é proporcionalmente a sua população, o Estado que mais ofertou emprego em 2010.
Delegado ressalta as boas condições de trabalho
A unidade policial conta com ciclo completo de atendimento ao público. Para efeito de exemplo, nas novas delegacias da capital, o sistema reduziu de uma hora para dez minutos o registro de uma ocorrência. O acolhimento consiste no registro de boletins de ocorrências, análise criminal, investigação, flagrante e policiamento civil comunitário, que tem por finalidade, dinamizar o fluxo das atividades policiais na delegacia.
A Diretoria de Centrais de Atendimento (OCA) acompanha projetos como esse para garantir compatibilização do sistema ao arcabouço legal de atendimento ao público. O Acre é o único Estado a possuir legislação específica sobre o tema. "Estou feliz porque o Governo tem olhado para a segurança pública e nos dado condições de trabalho", disse o delegado titular da unidade, Julvan Lacerda.
Integração, padronização, informação e prevenção: avanços na Polícia Civil
A secretaria de Segurança Pública, Márcia Regina destacou os quatro eixos do sistema: integração e regionalização com olhar no território; padronização; gestão da informação e repressão qualificada e prevenção. "O sistema é interdependente e só acontece porque todos estão juntos", disse a secretária. Em função desse novo olhar, a Polícia Civil registrou grandes avanços nos últimos anos, entre eles a autonomia da instituição através da criação da Secretaria de Estado da Polícia Civil. Desde 2007, o governo Binho Marques avançou em cursos de capacitação e reciclagem de alto padrão.
Já em funcionamento na 1ª Regional e em várias delegacias de Rio Branco, a terceirização do atendimento ao usuário reduziu tempo, otimizou recursos financeiros e o trabalho dos chefes das equipes, reduzindo muito as queixas na Corregedoria de Polícia Civil por conta de má atendimento. Um dos avanços foi a implantação do Sistema de Informação e Gestão Operacional (Sigo), software que permite criar e organizar banco de dados, padronizar e agilizar ações e procedimentos de enfrentamento à violência. O Sigo vem sendo utilizado em delegacias e unidades da Polícia Militar, possibilitando acompanhamento em tempo real das ocorrências.
O QUE ELES DISSERAM
{xtypo_quote}Estamos aqui substituindo uma fotografia antiga para inaugurar o endereço da cidadania.
Edvaldo Magalhães, presidente da Assembleia Legislativa do Acre{/xtypo_quote}
{xtypo_quote}É uma estrutura muito boa. Parabenizo o trabalho da Polícia Civil.
Nicole Colombo, promotora de Justiça do Ministério Público Estadual{/xtypo_quote}
{xtypo_quote}É sempre bom participar de um momento como este, o resultado de um esforço.
Romário Célio, comandante-geral da Polícia Militar{/xtypo_quote}
