Procon/AC orienta consumidores sobre itens que não podem ser exigidos em lista escolar

O início do ano letivo para os estudantes de escolas particulares está próximo, e justamente neste período que antecede as aulas que o grande número de consumidores adquire os itens escolares solicitados pelas escolas. Com esta movimentação, neste inicio de 2018, a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre) informa a lista […]

Procon/AC realiza fiscalizações educativas em Feijó e Tarauacá

Ir ao encontro dos comerciantes e consumidores para prestar orientações sobre seus direitos e de que maneira podem garanti-los é uma das ações da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC). Nesta semana, os agentes técnicos da instituição promoveram atividades relacionadas a um projeto de fiscalização em áreas comerciais e palestras educativas […]

Procon e Caixa Econômica articulam campanha para renegociação de dívidas de consumidores

Nesta terça-feira, 21, os gestores da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Acre) receberam  na sede da instituição, em Rio Branco, os representantes da Caixa Econômica Federal para tratar sobre a renegociação de dívidas de consumidores. O objetivo do encontro foi estabelecer uma parceria entre os órgãos na oferta de condições especiais para clientes […]

Depasa orienta consumidores sobre solicitação de serviços

O atendimento aos consumidores por meio das redes sociais tornou as orientações e solicitações de serviços mais dinâmicas para o Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento (Depasa). Atualmente é possível entrar em contato com a autarquia de várias maneiras: pelo número 0800 721 1314, pela página do Facebook e pelo aplicativo Whatsapp, por meio do 99238-0101. Intervenções na […]

Depasa anuncia facilidades para usuários e melhorias na arrecadação

O Conselho Deliberativo do Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento (Depasa) se reuniu no fim da tarde de quarta-feira, 15, e aprovou mudanças para melhorias na arrecadação e de atendimento aos usuários. As mudanças estão inseridas no Programa de Atenção ao Consumidor, que será lançado na próxima segunda-feira, 20. No programa constarão medidas que facilitarão […]

Procon realiza segunda fase da Operação Volta às Aulas

A procura de material escolar, por parte de pais e estudantes, desencadeou a segunda fase da “Operação Voltas às Aulas”, realizada pelo Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC). A iniciativa, promovida no período de janeiro, busca assegurar os direitos dos consumidores da capital com base em fiscalizações de estabelecimentos que comercializam […]

Central de Apoio às Relações de Consumo será implantada na Expoacre

Pela primeira vez, o Parque de Exposições terá um espaço voltado para atender o consumidor e fornecedor, no período da Expoacre, de 26 de julho a 3 de agosto. A Central de Apoio às Relações de Consumo foi criada durante a reunião do Ministério Público com a diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor,Procon, e […]

Feira de Economia Solidária será realizada neste fim de semana

A Feira de Economia Solidária está com sua estrutura armada no Mercado Velho, no centro de Rio Branco. As famílias acreanas, ao irem ao centro da cidade, vão encontrar os pontos turísticos iluminados em verde e amarelo, e até a noite de domingo, 15, essa opção de lazer, com grande variedade de produtos expostos. As […]